Как вернуть деньги за неиспользованный обучающий курс при оплате в рассрочку через банк?
Вопрос №21102126
из г. Смоленск
опубликован 05.02.2024, 12:45
опубликован 05.02.2024, 12:45
Приобрела обучающий курс у онлайн-школы. Доступ предоставлен, но к обучению не приступила. Оплатила посредством рассрочки у банка партнера. Уже было отправлено заявление о возврате и претензия. Согласились вернуть часть денег, т.к. понесли расходы на поддержание платформы. Заявление на возврат отправила, прошел почти месяц. Что делать в этой ситуации? Под закон о защите прав потребителя не попадаю
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они должны доказать расходы на поддержание платформы именно за ваш счет. Претензия в порядке ст. 782 ГК РФ, а если не поможет - иск в суд.
05.02.2024, 13:05
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Если не подпадете под закон, то надо составлять иск по правилам ст.131 ГПК и направлять в суд.
05.02.2024, 12:46
Так я и не попадаю. В Роспотребнадзоре была, мне объяснили что не попадаю. Мне нужны только деньги которые они де согласились мне вернуть, неустоек и штрафов мне не надо
05.02.2024, 12:48
Если не подпадете под закон, то надо составлять иск по правилам ст.131 ГПК и направлять в суд.
05.02.2024, 12:49
Нужно обратиться в суд с исковым заявлением.
05.02.2024, 12:48
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте.
Почему не подпадаете? Курсы для предпринимательской деятельности?
В любом случае возврат денег при отказе от договора никто не отменял. Положения ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей идентичны. И если деньги не возвращают по претензии, то обращаться нужно с иском в суд.
С уважением.
05.02.2024, 13:00
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть понесенные расходы на исправление ошибки ГИБДД при выставлении штрафа?
Можно ли подать в суд на юридическую организацию за ненадлежащее оказание услуги и вернуть понесенные расходы?
Продавец согласился вернуть деньги за мебель с браком - в течение какого времени он должен забрать ее обратно?
Капремонт б/у автомобиля - можно ли вернуть деньги за понесенные расходы?
Как вернуть деньги за расходы понесенные за уплату за квартиру, при недействительности договора дарения? Какой иск писать?
Как вернуть часть денег после полного снятия средств с вклада - ситуация и возможные решения
Как вернуть часть денег за неоконченные платные медицинские услуги при банкротстве медицинского центра?
Помощь юриста требуется для подачи иска на зарегистрированных лиц и взыскания денежной компенсации за понесенные
Возможно ли отчислиться со 1 курса университета, оплатив только фактически понесенные расходы?
Возможно ли вернуть часть денег за страховку ОСАГО при продаже автомобиля по договору купли-продажи с действующим
Я брал кредит на строительство дома 5 лет назад могу ли я вернуть часть денег.
Я взяла кредит на открытие, потратила деньги, понесла расходы, и теперь на улицу?
Какие документы подтверждают понесенные расходы за юридические услуги.
Как вернуть часть денег за услуги адвоката, которые не были оказаны?
Могули я как пенсионер не работающий, вернуть часть денег за то, что лечила и вставляла зубы?
Не прошел платеж по терминалу, деньги согласились вернуть. А сумму комиссии вернут?
Как вернуть часть денег за свадьбу, включая НДС, с использованием имеющихся чеков?
Возможно ли вернуть часть денег за неиспользованный ВПД при увольнении из ВС РФ и самостоятельной оплате билета на самолет?
Противоречивые требования истца при возврате товара - кто понесет расходы на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут