Отказ от госпитализации из-за отсутствия анализа на сифилис - как действовать?

Интересно, а где написано для пациентов о том, что они могут, а что нет? Что какие-то направления нужны? И что они могут бесплатно, а что нет? Ну могла врач сказать, бесплатно не могу, могу в платное отделение дать направление, так она уперлась, что не нужен мне этот анализ, ведь ребенок ложится на реабилитацию, а не я же. А если надо, то предоставьте направление, в котором написано, что необходимо сопровождающему сдать этот анализ.

И как в отделение сказали: это второй случай отказа за полгода, больше не было вообще. И они все впервые слышат о том, что что-то необходимо. Мне сдать не сложно платно.

Я в курсе, что изменилось в услугах, но ничего не видела об этом. Почему врачам указали, что они могу, а что нет (заведующая ссылалась, что у них есть правки), а пациенты как об этом должны знать? Или они должны тратить время на бесполезный поход в поликлинику, где им скажут: а вам не положено или нужно то-то, но где взять это ваши проблемы, и в случае невозможности получить необходимое для врача в итоге идти в платную. А можно сделать по нормальному, чтобы не тратить время не своё не чужое.

Другой случай коснулся лично меня:

И меня больше радует, когда врач отказывая в лечение мне говорит: смотря анализы годовалые, пошупав некоторые точки, поднимите ногу (у меня болела сильно при наклоне в бок и отведение ноги, и при попытке встать при ходьбе, но его это не волновало, должно быть, что именно он проверил, а остальное его не интересует) вы же здоровы, не вижу смысла выписывать что-то. Приходите когда будет выраженный болевой синдром...

Я: это как?

Он: что как?

Я: выраженный болевой синдром? Это когда я ходить вообще не смогу?

Он: ну, да... Мы бережем бюджет пациентов ведь...

Так и отказал, я пошла по страховке от работы, где за обращение без причины будет платный приём. Мне сразу назначают лечение, которое длится месяца 3, и даже во время лечения началось обострение, что я с трудом вообще ходила сцепив зубы и дорого обошлось и я месяц на сильном обезболивающем была которое почти не помогало.

И это мне говорит врач общей практике, что я здорова, у меня ничего не болит...

Мне потом знакомый врач терапевт объяснил нюансы работы их, когда разговорились про этот приём. У них есть квота которую им надо выполнить, и остальное их не волнует и будут тянуть до последнего.

Я не взяла тогда отказ... А зря видимо