Исследование проблемы качества звука в приобретенном телевизоре - мой опыт в гарантийном сервисном центре и следующие шаги
Вопрос №2113665
из г. Екатеринбург
опубликован 09.01.2013, 18:34
опубликован 09.01.2013, 18:34
27 июля я приобрела телевизор. 19 ноября 2012 г сдала в гарантийный сервисный центр / не устраивало качество звука/ , 9 января 2013 года по моему звонку в центр мне сказали, что телевизор был изначально исправен, с чем я не согласна. Дату доставки мне не назвали, Как мне действовать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете согласно ст 18 закона "О ЗПП".
Вы имеете право провести экспертизу и в дальнейшем взыскать расходы на нее и неустойку с продавца.
16.01.2013, 16:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?
Вычет за 3 дня отпуска при увольнении - положена ли мне компенсация за 5,5 месяцев работы?
Какие года будут учитываться для расчета декретных - возможно ли выбирать?
Возможность возмещения НДФЛ в бюджете - конкретный случай моей мамы
Как правильно определить годы для расчета пособия по БиР при нахождении в декретном отпуске?
Вопрос о замене периода декретных пособий на более выгодный
Изменение дат отпуска по уходу за ребенком в заявлении на замену лет при расчете больничного
Как определить налоговый период по давности - 3 года или от ноября 2010 до октября 2013?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут