Проблемы с заключением договора на электричество - ощущение ущемления прав

У меня возникла проблема с РЭС. Помогите пожалуйста. Недавно приобрела дом в Шиловском районев сентябре, свидетельство о собственности получила в ноябре. В доме присутствует старый счетчик (в доме свет есть). Обратилась в РЭС Шилова, для того чтобы заключить с ними договор на свое имя. В РЭС начали искать по номеру счетчика данные, в базе данного счетчика у них нет, так же нет информации о человеке у которого я дом приобрела. Они мне отказали в заключении договора, сославшись на то, что может там по счетчику большая задолженность и потребовали чтоб у старых владельцев взяли книжку об оплате и принесли им. В итоге у старых владельцев нет ни книжки ни чеков об оплате. Позвонила в Шиловский РЭС там мне сказали купить новый счетчик и будем заключать договор. Сегодня приехала они мне отказали в заключении договора, не нашли по номеру счетчика лицевой счет. Затем выяснилось что владельцы которые мне продали дом не переоформляли счетчик на себя. В РЭС вбили какую-то фамилию и сказали что там задолженность 4300 руб и оплата не поступала с 2002 года. И сказали что пока я не оплачу никакой договор со мной заключать не будут. Разве я должна платить за чьи-то долги? Я отказалась. Затем попросила у них бланк как правильно написать заявление на предоставление электричества (договор). Думала если так не хотят, то пусть пишут письменный отказ. В итоге мне ничего не дали никаких бланков сказали, что письменный отказ от нас не увидишь, отправили к начальнику. Пришла к начальнику, она мне сказала, что это моя вина, если не оплачу мне отрубят свет. И никаких договоров и уж тем более о постановке нового счетчика и речи не может быть. Я ей сказала, что не согласна и попросила написать мне письменный отказ, естественно она сказала ничего не напишу и мы не имеем права писать. Помогите пожалуйста как мне поступить, какие шаги предпринять. Это же ущемление моих прав.