Оплаченный тур не существует - как вернуть деньги и решить проблему
Вопрос №2117225
из г. Якутск
опубликован 11.01.2013, 02:26
опубликован 11.01.2013, 02:26
Нужна ваша помощь.
В ноябре 2012 г оформили договор с турагентом из Санкт-Петербурга о приобретении у них турпоездки на 3 января. Оплатили
100%.Два месяца перед поездкой в турфирме говорили что все в порядке, а ваучеры и билеты нам выдадут за неделю до отъезда. 28 декабря приехали через всю страну в Питер. Еще несколько дней вели переговоры с турагентом, просили выдать документы. НА что получили ответ, что документы получим 3 января перед вылетом в ДОмодедово (Летите в Москву). И только 30 декабря к концу рабочего дня наконец-то удалось выяснить, что никакого нашего тура не существует. Турагент вообще не перечислил деньги туроператору. На все вопросы один ответ - пишите заявление, через 10 дней вернем деньги. Ни объяснений, ни извинений. Теперь вместо моря сидим две недели в чужой квартире. Как с такими бороться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Как вариант: правоохранительные органы (заявление о мошенничестве в полицию) или с иском в суд о взыскании стоимости тура и убытков (стоимость перелета Якутск-Питер).
Удачи!
14.01.2013, 09:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Судовой спор о возврате стоимости тура в связи с вирусом Коксаки - как определить ответственность туроператора и турагента?
Как получить полный возврат стоимости тура, приостановленного туроператором?
График отпусков и изменения в нем за последние годы
Требование возврата денег от тур агента ChipTrip в случае непередачи средств туроператору Vesta - аргументация и правомочность
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Оплата патента для граждан Молдовы в Санкт-Петербурге
Вопрос о правомерности отсрочки оплаты туроператору, если турист уже полностью оплатил турфирме
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут