Проблемы с доставкой и неисправность техники - Как вернуть деньги за заказанную офисную технику?

Вопрос №2117256 из г. Братск
опубликован 11.01.2013, 03:37

Я заказал в интернет магазине дорогую офисную технику, в предложенном на оплату мне счете было два пункта:-стоимость самой техники.-стоимость ее транспортировки. Транспортировку до меня осуществляла компания Ems почты России при этом техника не было соответствующим образом подготовлена для транспортировки (необходим дополнительный жесткий кожух - «обрешетка»). Когда я получил технику то оказалось что она не работает, пришлось отправить ее назад интернет магазину для ее ремонта с помощью «Жилдорэкспедиции» с обязательной обрешеткой груза. Через полмесяца мне отправили опять это отремонтированный аппарат, но опять фирмой EMS без обрешетки. Когда я вскрыл коробку то во первых увидел дыру в корпусе техники, во вторых техника опять не работала. Второй раз я отправил им ее в ремонт с помощью «Жилдорэкспедиции» . Я хочу вернуть деньги согласно моего счета, онлайн маркет отказываются мне их возвращать, мотивируя что принтер сломали не они а транспортировщики и что он исправен только в трещинах... как мне поступить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Алексей Константинович

Юрист Иркутск, стаж 22 годa

5.0 109 отзывов

Мне кажется очевидным, что это вина магазина как отправителя вашего заказа. Магазин сэкономил на отправке за счет упаковки, хотя перевозчик (не сомневаюсь) с правилами перевозки его ознакомил. Пишите претензии, обращайтесь в суд.

11.01.2013, 06:00

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация