Как вернуть деньги за отслойку шпона на сапогах - производственный брак или ремонт?
Вопрос №2120227
из г. Кемерово
опубликован 12.01.2013, 12:19
опубликован 12.01.2013, 12:19
3 недели назад купила сапоги за 15000 рублей. Кожанные на низком каблуке, зимние. Вчера заметила что с обоих каблуков отслоился шпон, причем очень сильно, практически со всего каблука отслоился и торчит по бокам, и так на обоих сапогах, на одном меньше на другом больше, сразу отнесла в магазин, написала претензию, в ней указала что на ремонт не согласна, т.к. сапоги надевались очень редко и считаю данный факт производственным браком. Прошу вернуть деньги. Продавец настаивал на ремонте, я отказалась. Продавец заявил что отвезет их на экспертизу. Подскажите является ли отслойка шпона с каблука производственным браком и могу ли я рассчитывать на возват денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Является или нет это только экспертиза может сказать. Если является Вы имеете право на получение денег. Если не согласны с результатом экспертизы проведенной продавцом можете свою провести. Если дело дойдет до суда, то можно просить помимо возврата денег возмещение морального вреда, неустойку и штраф за отказ от добровольного удовлетворения Ваших требований. Пошлина в суд по таким делам не платится
12.01.2013, 12:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Дело в том, что гарантия 30 дней, а прошло всего 20 с момента покупки, имею я право требовать возврата денег?
12.01.2013, 12:29
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата зимних сапог после двух недель использования
Проблемы с зимними сапогами - что входит в гарантию и как добиться возврата денег
Это не шпильки, и я считаю на качественной обуви за 7000 р., набойка стирается, а не вваливается в каблук!?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Проблемы с зимними полусапогами - должен ли магазин возместить ущерб?
Отказались вернуть деньги за сапоги без набоек - что делать?
В течение гарантийного периода порвались купленные зимние сапоги - права потребителя и вероятные варианты компенсации
Гарантийный случай - Износ низкого каблука осенних ботинок через 2 недели
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и потребовать компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут