Возможность продажи товара, возвращаемого покупателем, согласно подписанному документу
опубликован 15.01.2013, 16:56
Здравствуйте, Андрей! Составить можно любую бумагу, но что толку? В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора (в т.ч. договора розничной купли-продажи, о котором идет речь в Вашем вопросе), ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Закон о защите прав потребителей признает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, если он не подошел по размеру, фасону, расцветке и т.п.; тем более, признается право потребителя на возврат товара в том случае, если товар ненадлежащего качества. Если продавец товара будет при очередном конфликте с данным покупателем ссылаться на подобного рода бумагу, пусть даже и подписанную самим покупателем, покупатель просто сошлется на указанные положения законодательства о защите прав потребителей, и суд встанет на его сторону.
С уважением, А.Д.Руслин.
Алексей Дмитриевич, спасибо за четкий ответ и извиняюсь за назойливость!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Т.е. не смотря нато, что товар продан данному лицу только с условием о его невозврате и необмене, закон тем не менее на стороне данного потребителя? (товар надлежащего качества, без дефектов)
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Может ли магазин запретить посетителю использование туалета в складских помещениях?
Ограничение перемещения в магазине одежды - законные основания и ответ на жалобу покупателя
Я купила в магазине туфли по акции (скидка), а дома походила по комнате и поняла, что они мне натирают палцы.
Невозможность возврата и обмена шубы с дисконтом - что делать?
Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci
Срок ремонта в сервисном центре уже превышает более 21 банковского дня.
Как вернуть солнцезащитные очки, которые не подошли и магазин не позволяет сделать возврат?
Проблемы с хлебом из новой хлебопечки - Возможна ли замена или возврат товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут