Выявлены повреждения на фасадах спального гарнитура после доставки - как составить претензию?
Вопрос №2128360
из г. Тольятти
опубликован 15.01.2013, 21:01
опубликован 15.01.2013, 21:01
Купили спальный гарнитур, выставочный образец, при визуальном осмотре в магазине видимых дефектов на фасаде не было. Доставка была 26.12.12 г, доставили в упаковке не распаковывали, а при сборке ихними сборщиками и нами, сборщики сами распаковывали, выявились сильные визуальные повреждения (царапины) на фасадах дверей шкафа-купе. Мы им говорим что это ваш косяк при транспортировке, они упаковали три двери вместе проложив цалофаном, а они нам мол это вы перенесли в другую комнату. Что делать и как составить притензию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Для начала определитесь что Вы хотите? Замены? Если вернуть деньги, то так и пишите вернуть деньги. Расписывались ли Вы где то, при доставке, что мебель в целости и сохранности.?
Образцы есть в интернете, делайте в 2х экз, и вручайте под подпись и печать. Далее если не отреагируют, то следует готовится к суду.
15.01.2013, 21:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
284
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 232
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
824
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 537
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
150
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с выставочным образцом шкафа-купе - возможности возврата или обмена, транспортировка и сборка нового шкафа
Проблемы с доставкой и сборкой - Шкаф с крупными сколами на дверях и несостоявшаяся замена
Отказ сборщиков от установки фасадов - возможен ли возврат денег за товар и услугу?
Повреждения дверей при доставке и отказ магазина заменить товар - что делать?
Возможно ли потребовать замену боковой двери шкафа в компании-продавце после ошибки сборщиков?
Отказ магазина в замене поврежденной мебели - была ли правомерна сборка?
Как вернуть шкаф с дефектами и получить деньги обратно?
Несоответствие товара доставленному - как предъявить претензию и получить возмещение ущерба от царапины на холодильнике
Проблемы с заказом - мебельный магазин отказывается выполнить заказ по размерам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут