Проблема с Сбербанком - неудачная операция, неотреагированная претензия и возможность подать на моральный ущерб
Вопрос №2133627
из г. Печора
опубликован 20.01.2013, 20:13
опубликован 20.01.2013, 20:13
У возникла проблема с СБербанком! Я делала перевод вдругой банк, но так как банкомат не работал, я в кассе при помощи терминала дала свою карту кассиру которая совершила процедуру сняти денег. Мне смс приша о снятии нужной мне суммы, а кассир сказала что у неё платёж не прошёл. я смс показала ей, но что она сказала, что деньги вернуться в течении суток. Но т.к мне нужно было срочно сделать патёж, я снимаю только наличкой у этого же кассира деньги и поачу за кредит. Чек мне выдали только за одну операцию. Мною была напиманна претензия на следующий день на имя руководителя филиала. Мне так и не позвонили. Пошла сама на приём. там мне сказали, что моя претензия находится на рассмотрении и что якобы они могут по закону её рассматривать от 1 до 25 дней! Нам об этом не сказали, мы нигде не рассписывались. Я с них взяяла копию с россписью кассира о принятии претензии. Подскажите, могу ли я подать на моральный ущер на Сбербанк (так как у меня ещё есть кредиты, я являюсь положительным платильщиком) в самом Сбербанке). И как мне правильно написать заявление в суд.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, взыскать моральный вред у Вас не получится.
22.01.2013, 06:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 день
Уважаемая Екатерина.
К сожалению в данном случае нет оснований для взыскания в судебном порядке моральный вред.
22.01.2013, 06:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 311
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кассир в беде - как защитить себя после мошенничества, связанного с терминалом?
Затягивание возврата денег по кредитной карте Сбербанка - имеют ли они право и как действовать дальше?
Кассир оказалась втянута в сложную ситуацию из-за подставной покупатели с тушью - что делать?
Проблема с безналичной оплатой в магазине - сняли деньги с карты, но кассир заявил об отсутствии платежа. Что делать?
Кассир банка подозревается в краже 1000 рублей, но излишков на месте нет - возможные последствия и решения
Какие последствия грозят кассиру и стоит ли подавать встречное заявление?
Проблемы с снятием денег через систему Вестерн Юнион - Мои деньги исчезли после похода в банк
Получены угрозы после обмена 12100 $ в отделении Сбербанка - что делать?
Обвинения и угрозы в адрес кассира - как защититься в сложной рабочей ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут