Проблема с Сбербанком - неудачная операция, неотреагированная претензия и возможность подать на моральный ущерб
Вопрос №2133627
из г. Печора
опубликован 20.01.2013, 20:13
опубликован 20.01.2013, 20:13
У возникла проблема с СБербанком! Я делала перевод вдругой банк, но так как банкомат не работал, я в кассе при помощи терминала дала свою карту кассиру которая совершила процедуру сняти денег. Мне смс приша о снятии нужной мне суммы, а кассир сказала что у неё платёж не прошёл. я смс показала ей, но что она сказала, что деньги вернуться в течении суток. Но т.к мне нужно было срочно сделать патёж, я снимаю только наличкой у этого же кассира деньги и поачу за кредит. Чек мне выдали только за одну операцию. Мною была напиманна претензия на следующий день на имя руководителя филиала. Мне так и не позвонили. Пошла сама на приём. там мне сказали, что моя претензия находится на рассмотрении и что якобы они могут по закону её рассматривать от 1 до 25 дней! Нам об этом не сказали, мы нигде не рассписывались. Я с них взяяла копию с россписью кассира о принятии претензии. Подскажите, могу ли я подать на моральный ущер на Сбербанк (так как у меня ещё есть кредиты, я являюсь положительным платильщиком) в самом Сбербанке). И как мне правильно написать заявление в суд.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, взыскать моральный вред у Вас не получится.
22.01.2013, 06:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 день
Уважаемая Екатерина.
К сожалению в данном случае нет оснований для взыскания в судебном порядке моральный вред.
22.01.2013, 06:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кассир в беде - как защитить себя после мошенничества, связанного с терминалом?
Затягивание возврата денег по кредитной карте Сбербанка - имеют ли они право и как действовать дальше?
Кассир оказалась втянута в сложную ситуацию из-за подставной покупатели с тушью - что делать?
Проблема с безналичной оплатой в магазине - сняли деньги с карты, но кассир заявил об отсутствии платежа. Что делать?
Кассир банка подозревается в краже 1000 рублей, но излишков на месте нет - возможные последствия и решения
Какие последствия грозят кассиру и стоит ли подавать встречное заявление?
Проблемы с снятием денег через систему Вестерн Юнион - Мои деньги исчезли после похода в банк
Получены угрозы после обмена 12100 $ в отделении Сбербанка - что делать?
Обвинения и угрозы в адрес кассира - как защититься в сложной рабочей ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут