Кому предъявить претензию: официальному представительству хонды в своем городе, в Москве, в Японию или заводу-изготовителю.

Вопрос №213371 из г. Екатеринбург
опубликован 25.01.2005, 15:32

Мой вопрос: У меня машина Honda CR V - 1998 г.в. Я не первый ее хозяин, машина была пригнана в свое время из Германии. Выезжая со стоянки у машины заблокировалось преднее колесо, в последствии оказалось, что сломило шаровую. Такая деталь, как шаровая (заводская!) в принципе никогда не должна была сломаться по техническим характеристикам, и слава Богу, что это произошло не трассе при скорости 150 км/ч. Естественно хочу защитить свои права, как потребитель. Кому предъявить претензию: официальному представительству хонды в своем городе, в Москве, в Японию или заводу-изготовителю. Какими должны быть мои действия? Куда обращаться? Каковы шансы на успех? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трусов Денис Андреевич

Адвокат Москва, стаж 18 лет

4.9 749 отзывов

1. По Вашему желанию Вы можете предъявить претензии изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, т. е. в Вашем случае либо официальному представительству Хонды в Москве или Екатеринбурге, либо заводу Хонды в Японии, либо продавцу, который продал Вам этот автомобиль.

2. Получить акт экспертизы о причинах поломки, написать претензию любому лицу, указанному в п. 1.

3. Очень высоки, но для этого машина должна быть зарегистрирована на Вас (а не быть у Вас по доверенности), а также Вы должны доказать, что машина сломалась в результате заводского брака, а не Вашей неправильной эксплуатации.

25.01.2005, 15:45

Уважаемый Денис Андреевич!
Спасибо за полный ответ, неожиданно и приятно. Знаю, что нужно набраться терпения. Вначале сделаю экспертизу шаровой, затем составлю претензию, а там по ситуации. До свидания!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация