Турагентство не продало билет на рейс второго туриста - как разрешить эту ситуацию?
Вопрос №2134462
из г. Новосибирск
опубликован 18.01.2013, 07:27
опубликован 18.01.2013, 07:27
У нас такая сложилась ситуация. Приобретали путевку в турагентстве на двоих человек, после бронирования через две недели пришлось из тура (по личным обстоятельствам) аннулировать второго туриста и тур стал на одного человека. Но стоимость уменьшилась не на половину а на 10 %, это было объяснено тем, что если будет продан билет на рейс второго туриста, то стоимость возврата будет больше. В течении двух недель турагентство пыталось продать этот билет, но не получалось, за день до вылета я позвонила под видом туриста, что бы поинтересоваться, есть ли этот билет, сказали, что билета на данную дату нет, а когда же я позвонила и представилась, мне ответили, что билет так и не продали, и денег за него нам не вернут. Я склоняюсь к тому, что факт продажи был скрыт и деньги соответственно туроператором были оставлены себе. Можно ли без каких-то официальных бумаг делать запрос в авиакомпанию, что бы узнать о продаже билета и вообще, такая ситуация разрешима?) Будем очень благодарны за Ваш ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены обратитесь в Роспотребнадзор с письменной жалобой
25.01.2013, 05:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 090
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турагентство отказывается компенсировать повторно купленные билеты после переноса рейса. Кому обратиться за компенсацией?
Судебный процесс - Шансы турагентства в споре о возврате стоимости тура
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Турагенство не вернуло деньги за отмененную поездку из-за COVID-19 и предложило другую путевку
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут