Спор о механическом повреждении - кто несет ответственность за брак материнской платы в дискаунтере?
Вопрос №2137859
из г. Волжский
опубликован 19.01.2013, 18:24
опубликован 19.01.2013, 18:24
Мы приобрели в электронном дискаунтере материнскую плату к компьютеру. Через две недели пользования выявился брак (не работают слоты расширения). Отнесли по гарантии в магазин, где приёмщик написал, что имеются небольшие мех. повреждения (на руки), в акте осмотра (который они оставили себе) написал, что видимых повреждений не обнаружено. Сделали фото. Через две недели нам заявили, что случай у нас не гарантийный, т.к. имеется механическое повреждение, но ведь при приёмке оно не было обнаружено!? Как теперь определиться кто сломал? Что теперь делать? Материнскую плату мы пока не забирали. P.S. поврежденная часть закрыта крышкой, поэтому её не видно на снимке.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья! Вы можете провести независимую экспертизу, установить производственный дефект или нет и в последствии взыскать в суде стоимость платы, затраты на экспертизу, неустойку, расходы на адвоката.
19.01.2013, 21:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Я не согласен, и считаю, что механические повреждения были сделаны сотрудниками сервис центра умышленно или по неосторожности.
Заказчики страховой компании столкнулись с отказом в выплате по страховому случаю - есть повреждения, но не на тех деталях.
Страховая компания отказала в выплате, несмотря на отсутствие повреждений при осмотре автомобиля по КАСКО
Отказ магазина в ремонте iPad и его замене - Как защитить свои права в суде?
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Проблема с неработающей оперативной памятью, повреждение элемента платы при диагностике - Что делать?
Проблемы с выставочным диваном - повреждения после покупки и отказ мебельного салона в компенсации
Отказ магазина в ремонте и замене iPad по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут