Как поступить в случае звонков коллекторов по старому кредиту - причины, меры и советы

Вопрос №2139980 из г. Курган
опубликован 20.01.2013, 21:25

Question

В 2004 году активировала по телефону кредитную карту Хоум кредит банка (соответственно кредитного договора нет). В 2006 году оплачивать перестала. До декабря 2012 года абсолютная тишина со стороны банка, ни каких звонков и писем о задолженности. В декабре 2012 года стали поступать звонки от коллекторов Восток финанс о задолженности перед банком в сумме 9044 руб. 38 копеек. Сказали что придет по почте письмо о передачи долга, но письма от банка о передачи долга не было. Что мне делать они звонят мне на работу и на мой сотовый. На звонки на сотовый я не отвечаю, а как быть с рабочим телефоном. При чем когда я брала кредит я работала в другой организации и за это время у меня было три смены. От куда они узнали где я работаю? И как же срок исковой давности ведь уже прошло 6 лет. Если банк по какой-то причине проморгал мою задолженность по кредиту я думаю это уже не мои проблемы. Квитанции по оплате я по глупости выкинула еще в 2011 году. Что мне делать? Просто игнорировать? А как быть с рабочим номером? Заранее спасибо за помощь.

Прохорова Ольга Юрьевна · Accepted Answer

Брать трубку, спрашивать ФИО, должность, номер телефона с которого звонят и предупредить, что  вы подаете заявление в полицию, где указываете, что вас преследуют.

Торчигин Дмитрий Сергеевич · Answer

Мария!

Видимо сказали на старой работе, игнорировать.

Орехова Маргарита Викторовна · Answer

Уважаемая Мария, Право требования по Вашему Договору заключенному Вами с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее – «Договор») было уступлено к ООО «ВостокФинанс». Конечным кредитором по Вашему Договору стало ООО «ВостокФинанс». В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», обработка Ваших персональных данных осуществлялась ООО «ВостокФинанс» на основании ст.6 вышеуказанного Закона в целях исполнения Вами условий Кредитного договора, стороной которого Вы являетесь. Согласно ч.1 ст.199 Гражданского Кодекса РФ «Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности». Соответственно, ООО «ВостокФинанс» имеет право подать судебный иск для защиты нарушенных прав вне зависимости от наступления срока исковой давности. Источником получения Ваших персональных данных на основании ст.382 ГК РФ стало ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» - в соответствии с договором уступки.

Как поступить в случае звонков коллекторов по старому кредиту - причины, меры и советы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как поступить с задолженностью по кредитной карте после 4 лет без платежей - выплатить или не платить?

Проблема с кредитной картой - Бывший банк требует погасить задолженность, угрожает юридическими последствиями

Проблема с коллекторской компанией Восток-финанс - незаконные звонки и неверные требования по кредиту

Истек ли срок давности по задолженности по кредиту в размере 6 700 рублей в Альфа Банке, взятому в 2008 году?

Истек ли срок исковой давности по кредиту на покупку аудио техники, выплаченному в срок

Проблемы с задолженностью по кредиту - Как решить ситуацию после 6 лет

Позвонил в это каллекторское агенство, там мне сказали, что мой договор уже продали в другое агенство.

Как бороться с незаконными требованиями по долгу - опыт борьбы с ООО Восток Финанс.

Угроза исполнения требований по истекшему кредиту - что делать?

Как решить проблему с невозвращенной кредитной картой из-за здоровья и ошибки банка - опыт и рекомендации.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59