Проблемы с получением пенсии из-за расхождения фамилий - что делать в данной ситуации?

У моей мамы следующая ситуация: Маме 01.02.2013 г. исполняется 55 лет. - время выходить на пенсию. Все документы она подала в ПФ заранее (примерно 6 месяцев назад). Документы проверили, сказали что все в порядке. Однако несколько дней назад позвонили из ПФ и сказали, что возникли проблемы из-за неправильно оформленных документов при разводе с первым мужем. Проблема в следующем: Первый брак мама заключила в Казахстане, а развод получила в Грузии (г. Тбилиси). В свидетельстве о расторжении брака написано, что ей возвращена девичья фамилия (Оленькова). О том, что ей нужно поменять паспорт и поменять фамилию мужа (Восканян) на девичью, и только потом подавать заявление на другой брак она не знала и ей никто не подсказал. Второй брак регистрировался вскоре после развода, но уже в России (в Тюменской области). Когда мама регистрировала брак со вторым мужем, то, соответственно, паспорт у нее был на Восканян, а в свидетельстве о расторжении брака указана фамилия Оленькова. Со вторым мужем в ЗАГСе их расписали, не заметив расхождений в документах. Сейчас в ПФ не могут оформить документы на пенсию, т.к. идет расхождение в фамилии. Для получения ответа на запрос из ЗАГСа г. Тбилиси для подтверждения данных требуется много времени (не менее полугода). Затем подавать в суд и ждать решения суда... А пенсию за этот период начислять, конечно же, не будут. Что можно сделать в этой ситуации? Есть ли тут вина ЗАГСа, когда регистрировался второй брак?