ОАО Сбербанк России требует уплаты штрафа за просрочку при ошибке банка - нарушение прав или прокуратура должна вмешаться?

Вопрос №2143812 из г. Томск
опубликован 22.01.2013, 09:02

ОАО Сбербанк России по технической причине со стороны банка не снял деньги с моего счета для уплаты основного долга и процентов по кредитному договору. В кредитном договоре не описана ситуация, когда задолженность может образоваться по вине кредитора. Банк требует от меня уплаты пени (штрафа за просрочку), который он вернет по моему заявлению. Я отказываюсь платить штраф, банк отказывается вносить изменение в мою кредитную историю, где я числюсь должником. Служба СБ банка начала работу со мной как с должником. Написал несколько заявлений в банк, звонил по горячей линии. Сотрудники банка признают ошибку, но объясняют, что Сбербанк по-другому не работает: ошибки банка оплачивает клиент, сумма возвращается через некоторое время без компенсации использования.

Договор нарушает мои права. Действия неправомерны, в прокуратуру или в суд?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Требования банка не правомерны. Обращайтесь в суд или прокуратуру.

25.01.2013, 13:18
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Новокузнецк
Баландин А.А.
4.9 71 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 695 отзывов
Спросить