Проблемы с гарантией - мою стиральную машину отремонтировали, но сбои не исчезли. Как решить ситуацию?
Вопрос №2144375
из г. Волхов
опубликован 22.01.2013, 12:08
опубликован 22.01.2013, 12:08
После 11 месяцев использования стиральная машина стала работать со сбоями, находясь на гарантии ее забрали в ремонт. По истечении 17 дней ее вернули в том же состоянии, а сказали что отремонтирывали. Деньги вернуть отказываються, а брать другую вещь в этом магазине нет желания. Что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Первый шаг - мотивированная претензия ,с указанием неисправности и историей ремонта. Требование - возврат уплаченных денежных средств. Ссылка на Закон о защите прав потребителей.
Претензия подается в двух экземплярах, на Вашем экземпляре - отметка в принятии претензии должностным лицом магазина. Срок возврата денежных средств укажите 10 рабочих дней, в противном случае - обращение в суд.
22.01.2013, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!магазин хочет забрать машинку на экспертизу ,должна я с них взять какую-то расписку или квитанции о доставке будет достаточно?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волхов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Могу ли я отказаться от стиральной машины и потребовать расторжения договора купли-продажи?
Магазин отказывается вернуть деньги за стиральную машину с браком - что делать?
Проблемы с новым телевизором - как вернуть деньги или обменять на другое устройство?
Продлится ли гарантия для сломанной стиральной машины, забранной на ремонт?
Негативный опыт ремонта телефона в сервисе - возвращен с вмятиной и отказываются возмещать ущерб
Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?
Стиральная машина с заводским дефектом - Как вернуть деньги и избежать покупок в этом магазине?
История неполадок с навигатором - как вернуть деньги после ремонта по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут