Проблема с холодильником - возможность замены на новый
Вопрос №2147167
из г. Кривой Рог
опубликован 23.01.2013, 00:55
опубликован 23.01.2013, 00:55
Помогите пожалуйста! У меня такая ситуация. Купил в магазине нашего города три дня назад холодильник, мне его привезли вечером, сказали включить через сутки что б осел фреон, и загружать его через 3 часа после работы его в холостую. Я все так и сделал как они говорили, но перед тем как запустить его я переставил дверь, что б она открывалась на другую сторону. Включив холодильник я обнаружил что морозильная камера не работает! Позвонил в магазин и сказал им о выявленном дефекте, они сказали что приедут заменят мне его. Когда они приехали и увидели что я переставил дверь на другую сторону, сказали что делать обмен не будут из-за того что преставлением дверей должен заниматься сервисный центр. Я позвонил в сервисный центр, уточнить по поводу данной проблемы, на что мне ответили, что двери могу переставлять я сам. Как мне теперь поступить? Могу ли я требовать о замене холодильника на новый?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензия о проверке качества в адрес продавца, если откажут, требуйте проведения экспертизы (тоже обязанность продавца), после этого требуйте замены товара плюс 1% от стоимости при не удовлетворении требований по истечению 10 дней
23.01.2013, 00:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Магазин обещал заменить холодильник, но требует оставить покупателя без него на неделю - что делать?
Проблемы с холодильником из магазина ДНС - гарантийный ремонт, забор продуктов и дополнительные расходы
МВидео отказывается возместить ущерб за поврежденный холодильник, несмотря на фотографии
Несправедливые требования сервисного центра при ремонте холодильника на гарантии
Проблемы с холодильником - отказ в возврате денег и некачественный сервис
Проблемы с доставкой и повреждения товара - как разрешить ситуацию с магазином Эльдорадо?
Проблемы с новым холодильником - отказ сервисного центра и необходимость перевозки в другой город
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут