Вернут ли мне деньги и неустойку.
Вопрос №2147870
из г. Москва
опубликован 23.01.2013, 10:39
опубликован 23.01.2013, 10:39
Год назад 13.01.12 купил телефон. Дома обнаружил,что фм приёмник играет в моно режиме и (приём станций хороший).В интернете нашёл, что приёмник стереофонический (сейчас в паспартах не пишут технических характеристик). Обнаружился ещё продольный люфт задней крышки (крышка открывается как слайдер в верх) В низу с торца расположены два гнезда: наушники и зарядное. Вот и получается, что когда всовываешь или высовываешь штекер, крышка дрыкается туда сюда, что сильно раздрожает. На четвёртый день после покупки понёс в магазин (МТС) , чтобы заменили, но мне отказали. Я сказал ,что расторгаю договор и прошу вернуть деньги.Продавцы сказали,что нужно отдавать на проверку качества, я говорю- хорошо. Пришёл телефон с теми же недостатками и якобы всё так и должно быть, но не через 10 дней,а через 21 и почему то его перепрошили (сделали ремонт , гарантийник вырезан). Я всё-таки забрал телефон. Летом обнаружилась другая поломка- стала проподать связь (симкарта здесь не причём). Я понёс в магазин на проверку качества, но мне отказали- мы смартфоны только ремонтируем. Я обратился в защиту прав потребителя они составили документы и подали в суд Три раза был суд от них ни каких вестей (у них много адресов). 14 января этого года состоялся четвёртый, они прислал бумаги,где говорят, что против выплаты денег. Судья почему то назначает независимую экспертизу, может перестраховывается. Она хочет знать: является ли недостатком- люфт и монорежим приёмника. Мне кажется достаточно того,что они нарушили мои права. Боюсь,что и эта экспертиза скажет, что никаких недостатков нет.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
4.9
113
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
«Как вернуть печь или добиться приобретения крышки - рекомендации по обращению и дальнейшим действиям»
Проблемы с телефоном после покупки - Как вернуть деньги с учетом закона?
Возможности обмена или возврата сотового телефона с заводским браком - ваши права и варианты
Проблемы с бракованным iPhone 7 Plus - отказ в обмене и требование на гарантийный ремонт
Возврат телефона в магазин - третья поломка, гарантийные условия и права потребителя
Клиент желает обменять крышку унитаза после обнаружения дефекта - можно ли отказать?
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
Как вернуть деньги за планшет, который зависает, купленный в интернет-магазине DNS, если на проверку качества нужно 21 день?
Проблемы с планшетом купленным в цифрограде - нужно ли вернуть деньги или обменять его
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут