Оператор Сбербанка ошибочно выписал квитанцию на чужой кредитный договор. Банк отказал в возврате денежных средств после рассмотрения заявления. Тем несмотря на ошибку, я выплатила кредит досрочно. Как
Вопрос №2150366
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.01.2013, 22:29
опубликован 23.01.2013, 22:29
Оплачиваю ипотечный кредит. Запросила сверку у Сбербанка. Выяснилось, что один платёж не прошел. Стала выяснять, подняла все квитанции. Выяснилось, что год назад оператор выписал мне квитанцию на чужой кредитный договор, а я его подписала и оплатила. Мне банк предложил написать заявление о возврате денежных средств, оплаченных по ошибке. После двух заявлений они наконец-то рассмотрели (на это ушло с момента первого обращения 1,5 месяца) и выдали ОТКАЗ о возврате денежных средств. Мотивировали тем, что мне был выдан чек для ознакомления и я его подписала.
Уточню, что в чеке 2 раза указываются данные плательщика: на верху была указана моя фамилия, а вот в самом низу данные другого человека. И и нформацию о платеже они берут с предыдущего платежки (она правильная, целиком на моё имя). О возможности ошибки даже не подозревала, оплачивать квитанции всегда приходится с детьми.
Сумма вопроса 10000 рублей.
ВОПРОС: Они правы в отказе? Если нет, то куда дальше обращаться.
P,S Кредит уже досрочно выплатила и долгов перед ними не имею.
Спасибо огромное за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Начисление пени и требование написать заявление - насколько правомерно действие банка?
Подскажите пожалуйста, кто должен оплачивать эти задолжности?
Неверные данные в платеже за оформление водительского удостоверения - что грозит и возможные последствия
Каковы права дочери при требовании банком и женой отца возврата половины денег в наследство, полученных по ошибке?
Ошибочный платеж в юстицию - плательщик требует вернуть деньги и наказать кассира
Пропал чек после оплаты квитанций по ЖКХ в почтовом отделении - как написать заявление начальнику для поиска платежа?
Могу ли я не возвращать эту сумму т.к. ошибка произошла не в банке а в бухгалтерии самой фирмы!?
Ошибка кассира Сбербанка при оплате квартплаты - банк отказывается вернуть деньги
Как требовать от сотрудника салона связи заявление о признании ошибки перевода и возврате денежной суммы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут