Оператор Сбербанка ошибочно выписал квитанцию на чужой кредитный договор. Банк отказал в возврате денежных средств после рассмотрения заявления. Тем несмотря на ошибку, я выплатила кредит досрочно. Как
Вопрос №2150366
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.01.2013, 22:29
опубликован 23.01.2013, 22:29
Оплачиваю ипотечный кредит. Запросила сверку у Сбербанка. Выяснилось, что один платёж не прошел. Стала выяснять, подняла все квитанции. Выяснилось, что год назад оператор выписал мне квитанцию на чужой кредитный договор, а я его подписала и оплатила. Мне банк предложил написать заявление о возврате денежных средств, оплаченных по ошибке. После двух заявлений они наконец-то рассмотрели (на это ушло с момента первого обращения 1,5 месяца) и выдали ОТКАЗ о возврате денежных средств. Мотивировали тем, что мне был выдан чек для ознакомления и я его подписала.
Уточню, что в чеке 2 раза указываются данные плательщика: на верху была указана моя фамилия, а вот в самом низу данные другого человека. И и нформацию о платеже они берут с предыдущего платежки (она правильная, целиком на моё имя). О возможности ошибки даже не подозревала, оплачивать квитанции всегда приходится с детьми.
Сумма вопроса 10000 рублей.
ВОПРОС: Они правы в отказе? Если нет, то куда дальше обращаться.
P,S Кредит уже досрочно выплатила и долгов перед ними не имею.
Спасибо огромное за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Начисление пени и требование написать заявление - насколько правомерно действие банка?
Подскажите пожалуйста, кто должен оплачивать эти задолжности?
Неверные данные в платеже за оформление водительского удостоверения - что грозит и возможные последствия
Каковы права дочери при требовании банком и женой отца возврата половины денег в наследство, полученных по ошибке?
Ошибочный платеж в юстицию - плательщик требует вернуть деньги и наказать кассира
Пропал чек после оплаты квитанций по ЖКХ в почтовом отделении - как написать заявление начальнику для поиска платежа?
Могу ли я не возвращать эту сумму т.к. ошибка произошла не в банке а в бухгалтерии самой фирмы!?
Ошибка кассира Сбербанка при оплате квартплаты - банк отказывается вернуть деньги
Как требовать от сотрудника салона связи заявление о признании ошибки перевода и возврате денежной суммы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут