Начисление пени и требование написать заявление - насколько правомерно действие банка?
Вопрос №5479910
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.11.2014, 14:29
опубликован 26.11.2014, 14:29
Мною было решено очередной ежемесячный платёж по ипотеке несколько увеличить, о чем банк был уведомлен в виде соответствующего заявления (к слову, сотрудник банка выдал даже новый график платежей с этим учетом). Деньги на счёт были внесены неделей раньше срока списания.
Однако заявленная сумма не была списана банком в срок! Помимо этого, стало начисляться пени на этот самый увеличенный платёж. После звонка оператору банка мне было предложено обратиться в офис, выдававший мне ипотеку.
Только после личного обращения деньги списали, при этом на вопрос о причине по которой банк не сделал это сам и в срок мне ответили техническим сбоем системы. Однако чтобы вернуть пени, мне предложили написать заявление, в котором указать причину возврата и обязательно сделать пометку об исправлении кредитной истории!
Подскажите пожалуйста - насколько правомерно было начисление банком пени на несписанную им же сумму платежа? И чем они руководствовались, практически принудив меня написать заявление о возврате на их же ошибку/сбой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Начисление пени неправомерно. Возможно сотрудники банка руководствовались внутренними правилами. Вы имеете право взыскать с банка компенсацию морального вреда в судебном порядке.
26.11.2014, 14:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заявлением о ЧДП - банк не выполнел запрос и увеличил итоговую сумму переплаты\n2.
Обман банка - кредит был досрочно погашен, но списали только ежемесячный платеж
Проблемы с досрочным погашением ипотеки в Сбербанке - как обезопасить себя и свои финансы?
Банк сократил срок ипотечного кредита после досрочного погашения - почему увеличились платежи и отсутствует объяснение?
Банк Открытие пытается вернуть неверно списанные деньги за ипотеку через СП после ошибочного зачисления на счет третьего лица.
Если бы я случайно не пришла в офис банка, чтоб оформить еще один кредит, я бы даже не узнала об этом.
Отсутствие возврата денег со счета после неправомерного списания - возможность возврата через суд
Как оспорить комиссию за пропущенный платеж на кредитной карте МТС-банка?
Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут