Начисление пени и требование написать заявление - насколько правомерно действие банка?
Вопрос №5479910
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.11.2014, 14:29
опубликован 26.11.2014, 14:29
Мною было решено очередной ежемесячный платёж по ипотеке несколько увеличить, о чем банк был уведомлен в виде соответствующего заявления (к слову, сотрудник банка выдал даже новый график платежей с этим учетом). Деньги на счёт были внесены неделей раньше срока списания.
Однако заявленная сумма не была списана банком в срок! Помимо этого, стало начисляться пени на этот самый увеличенный платёж. После звонка оператору банка мне было предложено обратиться в офис, выдававший мне ипотеку.
Только после личного обращения деньги списали, при этом на вопрос о причине по которой банк не сделал это сам и в срок мне ответили техническим сбоем системы. Однако чтобы вернуть пени, мне предложили написать заявление, в котором указать причину возврата и обязательно сделать пометку об исправлении кредитной истории!
Подскажите пожалуйста - насколько правомерно было начисление банком пени на несписанную им же сумму платежа? И чем они руководствовались, практически принудив меня написать заявление о возврате на их же ошибку/сбой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Начисление пени неправомерно. Возможно сотрудники банка руководствовались внутренними правилами. Вы имеете право взыскать с банка компенсацию морального вреда в судебном порядке.
26.11.2014, 14:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 363
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 882
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заявлением о ЧДП - банк не выполнел запрос и увеличил итоговую сумму переплаты\n2.
Обман банка - кредит был досрочно погашен, но списали только ежемесячный платеж
Проблемы с досрочным погашением ипотеки в Сбербанке - как обезопасить себя и свои финансы?
Банк сократил срок ипотечного кредита после досрочного погашения - почему увеличились платежи и отсутствует объяснение?
Банк Открытие пытается вернуть неверно списанные деньги за ипотеку через СП после ошибочного зачисления на счет третьего лица.
Если бы я случайно не пришла в офис банка, чтоб оформить еще один кредит, я бы даже не узнала об этом.
Отсутствие возврата денег со счета после неправомерного списания - возможность возврата через суд
Как оспорить комиссию за пропущенный платеж на кредитной карте МТС-банка?
Банк требует дополнительный платеж, несмотря на своевременную оплату кредита - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут