Отказ магазина в возврате денег или обмене товара без гарантийного срока при поломке игрушки на батарейках с пультом управления - нарушение или законное действие?
Вопрос №2150551
из г. Краснодар
опубликован 23.01.2013, 23:46
опубликован 23.01.2013, 23:46
Приобрел в детском магазине игрушку на батарейках с пультом управления. Производитель и продавец не установили гарантийный срок. Через неделю игрушка сломалась (перестала реагировать на пульт управления). Отнес в магазин, с требованием вернуть деньги или обменять товар. В магазине отказали, ссылаясь на п.6 статьи 18 ЗоЗПП. Насколько правомерен такой отказ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать претензию и передать её в магазин, претензию составьте в двух экземплярах, один передайте в магазин,а второй с отметкой о вручении оставьте себе.
24.01.2013, 00:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возврата денег за сломанную электронную игрушку при отсутствии кассового аппарата в магазине.
Продавец отказывается от гарантийной замены радиоуправляемой игрушки, несмотря на истекшие сроки
Магазин отказал в обмене детского музыкального синтезатора через 2,5 недели после покупки - правомерно ли это?
Продавец отказывается обменять резиновую игрушку с расклеившимся шовом - есть ли обязанность на обмен игрушки?
Возможно ли вернуть или обменять сломанную игрушку без коробки, но сохранив чек?
Как вернуть или обменять неисправную игрушку Меч с батарейками?
Проблема с неисправной детской игрушкой - отказ магазина в возврате после 2 дней
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут