Вопрос о действии нового закона в отношении моего телефона, приобретенного до его выпуска в марте 2012 года
опубликован 25.01.2013, 14:58
Помогите разобраться в моей ситуации. Купила телефон в марте 2012 года, телефон стал сразу же показывать неисправности, не могла сдать его по причине утери чека, потом подсказали, что можно с гарантийным талоном, пришла сдавать в магазин в январе 2013 г, мне показали новый закон, вышедший в ноябре 2012 года, о том, что вернуть и обменять телефон они не должны, сначала ремонт его, но если снова поломки выявятся, тогда только обмен. Действует ли этот закон, если я его купила в марте. Спасибо.
Оксана, если поломки технически сложного товара выявятся повторно после ремонта , то вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Возможность проведения экспертизы и возврата/обмена телефона, приобретенного в 2013 году и выявившего неисправности
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ магазина в обмене и возврате денег
