Отказ от обмена и возврата - купленный телефон имеет недостатки

Если Ваш телефн соответствует следующим требованиям:

"6. Оборудование навигации и БЕСПРОВОДНОЙ СВЯЗИ для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее СЕНСОРНЫЙ экран и обладающее ДВУМЯ и БОЛЕЕ функциями"- то тогда это технически сложный товар. НО, в соответствии со ст. 18 ФЗ "О ЗПП"

Ст. 18 ФЗ "О зПП"

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Так что продавец самоуправничает!