Проблема с жестким диском на купленном телевизоре - как вернуть деньги или получить новый аппарат без доплаты?
Вопрос №2165990
из г. Ульяновск
опубликован 29.01.2013, 14:06
опубликован 29.01.2013, 14:06
Завтра будет 2 недели как мы купили телевизор, но вчера обнаружили, что с жесткого диска видео в телевизоре не читаеться, в серв. Центре сказали, что нам должны его поменять на новый. Приехав в магазин, нам сказали, что на складе их нет, и предложили доплатить 6 тысяч и взять другой. Могу ли я вернуть деньги, т.к.другой не хочу, мы и этот купили дорогой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. В заявлении необходимо указать возврат денег. В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
30.01.2013, 07:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Если продавец отказывается то только в судебном порядке
29.01.2013, 18:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
2.5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телевизора - отсутствующий комплект и обнаруженные дефекты - могу ли я его вернуть в магазин?
Прогнозы о замене поврежденного телевизора, купленного в магазине Media Markt
Как вернуть деньги за бракованный телевизор - права покупателя и законодательство в России
Проблемы с купленным в кредит телевизором - возможность возврата денег при обнаружении брака
Проблемы с телевизором - Отказ магазина в замене из-за отображения с рябью
Проблемы с гарантией - Мвидео отфутболивает в сервисный центр, мастер не приезжает
Сервисный центр заявил невозможность ремонта - можно ли получить замену телевизора в магазине?
Как отказаться от модели телевизора и выбрать другую в магазине М-Видео в случае навязанной страховки?
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут