Как решить проблему с затоплениями и негодным состоянием наследственной квартиры в Самаре?

Всем доброго времени суток. У меня следующая проблема. Сам я проживаю в Московской области, а в Самаре у меня есть однокомнатная квартира которая досталась мне от матери по наследству. Я пытаюсь ее продать. Из-за того что канализация в этом доме в ненадлежащем состоянии (ввиду возраста дома) и того, что квартира находится на первом этаже, один-два раза в месяц, стабильно, ее затапливает всевозможными фикалиями и отходами жизнедеятельности жильцов верхних этажей. Один раз это получилось устранить и убрать силами аварийной службы и собственными. Но это продолжается снова и снова. Квартира уже пришла в негодное состояние, необходимо делать капитальнейший ремонт. Соответственно ни о какой продаже уже не может быть и речи. Я почитал правила педоставления коммунальных услуг утвержденные постановлением Правительства от 06 мая 2011 г. №354, но для меня некоторые вопросы остаются непонятными. Через пару дней опять выезжаю в Самару на 2 дня. Подскажите пожалуйста, что мне делать, куда обращаться и куда бежать в этот короткий срок, или хотя бы что делать дальше? Естественно хочется возместить ущерб и чтоб заменили эту злосчастную канализацию. Заранее спасибо, надеюсь на Ваше понимание.