Возможность возврата или обмена товара с дефектом при покупке в кредит - на что ссылаться по закону?

Вопрос №2167526 из г. Новодвинск
опубликован 29.01.2013, 22:26

Куплена стиральная машина в кредит. Через 3 дня выявлен дефект. Могу ли я вернуть или поменять товар. Если могу то на какую статью закона ссылаться. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

Да, можете. Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.[b][/b]

29.01.2013, 22:49

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Орлов Виталий Петрович

Юрист из города Волгоград, стаж 9 лет

5.0 42 отзывa

Да, можете. В данном случае необходимо ссылаться на статью 18 Закона "О защите прав потребителей".

29.01.2013, 22:42

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Стиральная машина относится к технически сложным товарам, поэтому в случае обнаружения недостатков в товаре в течение 15 дней с момента передачи товара Вы можете либо потребовать замены товара этой же марки (модели, артикула) или другой марки (модели, артикула) с пересчетом покупной цены либо расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной суммы (ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Но поскольку товар куплен в кредит и фактически товар оплатил банк, Вам при расторжении договора купли-продажи придется расторгнуть и кредитный договор. Посмотрите в кредитном договоре условия о досрочном расторжении договора, а именно штрафные санкции.

29.01.2013, 22:48

Спасибо за ответ!

Спросить юриста