Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 30.01.2013, 20:30

Отказ в посадке на вылет из Тайланда - правомерные действия турфирмы и туроператора

Вопрос №2170654 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.01.2013, 20:30
Мною была приобретена туристическая путевка в Тайланд 15 по 26 ноября 2012 года. Договор на оказание туристических услуг заключал с турфирмой ОООК-М клуб, туроператор Корал. При вылете обратно из тайланда (в воскресенье) мне отказали в посадке на самолет, обосновали, что вылет должен осуществляться только компанией-перевозчиком Трансаэро, т.е. тем же рейсом, которым я прибыл в Тайланд. Принимающая сторона (Одеон) отказала мне в какой-либо помощи, в результате чего я был вынужден провести больше суток в Бангкоке, понес моральные страдания и финансовые потери (на оплату питания, связи и проживания). Связался (в понедельник, в выходные не работают) с представителями турфирмы ОООК-М клуб, объяснил проблему. С этого момента мною занялась принимающая сторона, заселили в отель, однако был вынужден провести в Тайланде дополнительно 3 дня, в т.ч. свой день рождения. После чего мне предоставили билет до СПб с пересадкой в Москве рейсом авиакомпании Аэрофлот. По прибытии в СПб незамедлительно прибыл в офис ОООК-М клуб, где мне объяснили, что претензию в порядке досудебного разбирательства необходимо писать не на ОООК-М клуб, а на туроператора Корал. Претензия мною была написана 30.11.2012 передана ген. директору ОООК-М клуб и зарегистрирована в Корал 12.12.2012. В претензии изложил факты и требование возместить материальный ущерб, в связи с понесенными тратами в размере 300$ и моральный ущерб, всего на общую сумму 46 000 р. 18.01.2012 был получен ответ где мне предлагалось обратиться в суд с иском к авиакомпании Россия, рейсом которой я должен был вылететь из Тайланда, согласно документам полученным от турфирмы. Правомерны ли действия турфирмы и туроператора. Заранее благодаен за помощь!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

При наличии билета на самолет и отказе в посадке согласно билету турфирма ответственности не несет . Только авиакомпания.

30.01.2013, 20:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Билет у вас на какой рейс был???

30.01.2013, 20:32

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 864 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 888 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 609 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 959 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 086 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 928 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских