Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 30.01.2013, 20:30

Отказ в посадке на вылет из Тайланда - правомерные действия турфирмы и туроператора

Вопрос №2170654 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.01.2013, 20:30
Мною была приобретена туристическая путевка в Тайланд 15 по 26 ноября 2012 года. Договор на оказание туристических услуг заключал с турфирмой ОООК-М клуб, туроператор Корал. При вылете обратно из тайланда (в воскресенье) мне отказали в посадке на самолет, обосновали, что вылет должен осуществляться только компанией-перевозчиком Трансаэро, т.е. тем же рейсом, которым я прибыл в Тайланд. Принимающая сторона (Одеон) отказала мне в какой-либо помощи, в результате чего я был вынужден провести больше суток в Бангкоке, понес моральные страдания и финансовые потери (на оплату питания, связи и проживания). Связался (в понедельник, в выходные не работают) с представителями турфирмы ОООК-М клуб, объяснил проблему. С этого момента мною занялась принимающая сторона, заселили в отель, однако был вынужден провести в Тайланде дополнительно 3 дня, в т.ч. свой день рождения. После чего мне предоставили билет до СПб с пересадкой в Москве рейсом авиакомпании Аэрофлот. По прибытии в СПб незамедлительно прибыл в офис ОООК-М клуб, где мне объяснили, что претензию в порядке досудебного разбирательства необходимо писать не на ОООК-М клуб, а на туроператора Корал. Претензия мною была написана 30.11.2012 передана ген. директору ОООК-М клуб и зарегистрирована в Корал 12.12.2012. В претензии изложил факты и требование возместить материальный ущерб, в связи с понесенными тратами в размере 300$ и моральный ущерб, всего на общую сумму 46 000 р. 18.01.2012 был получен ответ где мне предлагалось обратиться в суд с иском к авиакомпании Россия, рейсом которой я должен был вылететь из Тайланда, согласно документам полученным от турфирмы. Правомерны ли действия турфирмы и туроператора. Заранее благодаен за помощь!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

При наличии билета на самолет и отказе в посадке согласно билету турфирма ответственности не несет . Только авиакомпания.

30.01.2013, 20:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Билет у вас на какой рейс был???

30.01.2013, 20:32

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 987 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 476 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 366 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5 1 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 763 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 205 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских