Проблемы с оплатой кредита и требования банка - где разыскать объяснения?

Вопрос №2171522 из г. Фокино
опубликован 31.01.2013, 04:16

Мой муж в 2006 году брал в кредит телефон, в банке Русский Стандарт. Кредит погашен. Ему прислали кредитную карту в 2007 году на 10000 рублей. Карта была активирована нами. Сейчас долг погашен, но недавно прислали еще карту, т. к. у той срок годности вышел, но мы не стали ее активировать. Перед новым годом звонили нам из банка, требовали оплатить последний долг 150 рублей по старой карте, муж выслал 500 рублей. Но на днях опять звонят из банка и требуют оплатить долг по карте 150 рублей. Мы так и не могли понять, за что. Девушка из банка внятно не объясняет. Мы ей сказали, что по старой карте долги выплачены, да и срок годности по ней вышел, а новую мы даже не активировали. Они так и не объяснили за что деньги. А ведь последний раз мы вместо 150 рублей оплатили 500 рублей. Где искать правду? Заранее благодарна.

Читать ответы (2)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист

из города Архангельск, стаж 16 лет

5.0 931 отзыв

смотрите договор по карте, там могуть разные условия. Отпправте сканы договора на обслуживание карты, думаю могу помочь

31.01.2013, 04:20

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Но у нас нет такого договора на саму кредитную карту. И я не помню, чтобы мой муж вообще такой договор оформлял и подписывал. Он только когда телефон брал в кредит, то подписал договор. Но там другой номер кредитного договора. А когда приходят счета на оплату по карте, то номер кредитного договора совсем другой.

31.01.2013, 04:37

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59