Что для этого необходимо сделать, какие иметь документы?
Вопрос №217872
из г. Москва
опубликован 08.02.2005, 15:33
опубликован 08.02.2005, 15:33
С чего необходимо начинать судебное разбирательство с сотовой компанией Билайн по причине некорректной тарификации звонков.
Проблема в следующем:
Я являюсь абонентом кредитной системы расчетов (т.е. ежемесячно выставляется к оплате счет за услуги связи). В течение последнего года ситуации некорректной тарификации моих звонков были неоднократно. При обращении в абонентскую службу в каждом конкретном случае вопрос решался безоговорочно (деньги возвращались в полном объеме).
В очередной раз был выставлен счет на завышенную сумму 12,12,2004.
При обращении в абонентскую службу дважды мною был получен письменный ответ, утверждающий корректность суммы к оплате по выставленному счету. Однако предоставленная детализация звонков за соответствующий расчетный период свидетельствует (как и в некоторых случаях ранее) об обратном.
Я хотел бы обратится в суд по этому вопросу.
Что для этого необходимо сделать, какие иметь документы?
С уважением,
Шарапов Андрей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать исковое заявление, приложить к нему договор с компанией, ваше заявление в компанию, ответ на заявление, распечатку (детализация звонков), расчёт суммы долга и расчёт неустойки из расчёта 3% в день от стоимости услуги ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Неустойку можно не считать и предъявить иск без требования о выплате неустойки. Кроме того, все уакзанное выше должно быть подано в суд с копиями по числу участников - в вашем случае одна копия для билайна. Суд можете выбрать по своему месту жительства. Госпошлину можно не платить.
С уважением,
08.02.2005, 15:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Похожие вопросы
Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?
Правомерны ли действия работника Сбербанка после того, как прошло почти три месяца со дня зачисления на мой счет средств;
Каким образом можно убрать сумму долга при смене управляющей компании в связи с нарушением законодательства?
Пострадавшая от кражи телефона и роумингового долга - что делать и как могут взыскать долг с сестры
Как повлияло решение об оставлении дела без рассмотрения на течение исковой давности?
Проблема с списанием денег за некорректную работу услуги переадресация
Суд в заблуждение - как ответчик может ввести в заблуждение суд при описании суммы в письменном возражении.
Юридическое значение расписок в судебном разбирательстве о возврате долга моему мужу
Законность доначисления суммы оплаты за услуги связи по новым тарифам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут