Что для этого необходимо сделать, какие иметь документы?

Вопрос №217872 из г. Москва
опубликован 08.02.2005, 15:33

С чего необходимо начинать судебное разбирательство с сотовой компанией Билайн по причине некорректной тарификации звонков. Проблема в следующем: Я являюсь абонентом кредитной системы расчетов (т.е. ежемесячно выставляется к оплате счет за услуги связи). В течение последнего года ситуации некорректной тарификации моих звонков были неоднократно. При обращении в абонентскую службу в каждом конкретном случае вопрос решался безоговорочно (деньги возвращались в полном объеме). В очередной раз был выставлен счет на завышенную сумму 12,12,2004. При обращении в абонентскую службу дважды мною был получен письменный ответ, утверждающий корректность суммы к оплате по выставленному счету. Однако предоставленная детализация звонков за соответствующий расчетный период свидетельствует (как и в некоторых случаях ранее) об обратном. Я хотел бы обратится в суд по этому вопросу. Что для этого необходимо сделать, какие иметь документы? С уважением, Шарапов Андрей.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Веремеев Игорь Викторович

Адвокат Электросталь, стаж 15 лет

4.9 470 отзывов

Вам необходимо написать исковое заявление, приложить к нему договор с компанией, ваше заявление в компанию, ответ на заявление, распечатку (детализация звонков), расчёт суммы долга и расчёт неустойки из расчёта 3% в день от стоимости услуги ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Неустойку можно не считать и предъявить иск без требования о выплате неустойки. Кроме того, все уакзанное выше должно быть подано в суд с копиями по числу участников - в вашем случае одна копия для билайна. Суд можете выбрать по своему месту жительства. Госпошлину можно не платить.

С уважением,

08.02.2005, 15:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что для этого необходимо сделать, какие иметь документы?

Похожие вопросы