Проблема с списанием денег за некорректную работу услуги переадресация - МТС не решает проблему даже после 10 обращений в коллцентр
Вопрос №11744809
из г. Екатеринбург
опубликован 22.11.2016, 14:46
опубликован 22.11.2016, 14:46
В течении 4 х месяцев МТС списывает деньги со счета в связи с некорректной работой услуги переадресация. На мои 10 кратные обращения в коллцентр МТС 4 раза средства возвращались, но проблема не решена до сих пор. Деньги продолжают снимать со счета. На письменную претензию в течении недели ответа не поступило. Как заставить мтс объяснить причину о невозможности решения вопроса.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку услуги навязаны - обратитесь в суд с иском о признании данных действий МТС незаконными и взыскании сумм удержаний, морального вреда и всех убытков - ст. 16 ЗоЗПП и ст. 29 этого закона.
22.11.2016, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 066
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что для этого необходимо сделать, какие иметь документы?
Проблема с получением купленной мебели - возможность возврата денег, компенсация или обращение в роспотребнадзор и суд
Заблокирована карта с крупной суммой - банк не принимает решение по разблокировке и не возвращает деньги
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Как исчисляется срок ответа на обращение граждан при переадресации в другой орган?
МТС не возвращает неправильно списанные деньги за услугу СуперБит - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с переводом валюты из Сбербанка в Нефтепромбанк - средства не поступили, банк не объясняет причины
Проблемы с качеством связи МТС и возможности борьбы с ними
Законность снятия денежных средств со счета в другом банке без участия судебных приставов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут