Проблема с списанием денег за некорректную работу услуги переадресация - МТС не решает проблему даже после 10 обращений в коллцентр
Вопрос №11744809
из г. Екатеринбург
опубликован 22.11.2016, 14:46
опубликован 22.11.2016, 14:46
В течении 4 х месяцев МТС списывает деньги со счета в связи с некорректной работой услуги переадресация. На мои 10 кратные обращения в коллцентр МТС 4 раза средства возвращались, но проблема не решена до сих пор. Деньги продолжают снимать со счета. На письменную претензию в течении недели ответа не поступило. Как заставить мтс объяснить причину о невозможности решения вопроса.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку услуги навязаны - обратитесь в суд с иском о признании данных действий МТС незаконными и взыскании сумм удержаний, морального вреда и всех убытков - ст. 16 ЗоЗПП и ст. 29 этого закона.
22.11.2016, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что для этого необходимо сделать, какие иметь документы?
Проблема с получением купленной мебели - возможность возврата денег, компенсация или обращение в роспотребнадзор и суд
Заблокирована карта с крупной суммой - банк не принимает решение по разблокировке и не возвращает деньги
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Как исчисляется срок ответа на обращение граждан при переадресации в другой орган?
МТС не возвращает неправильно списанные деньги за услугу СуперБит - как поступить в данной ситуации?
Проблемы с переводом валюты из Сбербанка в Нефтепромбанк - средства не поступили, банк не объясняет причины
Проблемы с качеством связи МТС и возможности борьбы с ними
Законность снятия денежных средств со счета в другом банке без участия судебных приставов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут