Неожиданный счет за услуги связи - что делать и имеют ли право компания выставлять такие счета?
Вопрос №2184145
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.02.2013, 19:26
опубликован 04.02.2013, 19:26
Вернувшись с отдыха из за границы поучила счет за услуги связи в размере 22000 рублей, перед отлетом специально консультировалась в их отделении о тарифах. Было сказано, что при нулевом балансе связь автоматически прерывается, но можно пополнять счет из дома, что и делалось моими родными. Дней 6 все было в порядке, при запросе баланса приходили смс о состоянии счета, потом все оборвалось связи не было, а по приезду вот такая новость, что баланс ушел на минус задним числом, т.к.у них внутри компании информация о сединениях приходит позднее., буду рада если подскажите мне, что делать. Имееют ли они право таким образом выставлять счет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
оспаривать.Вы согласие на минусовки не давали и не подключали сами.Жалобу в сотовую компанию а потом как придет ответ ( если он вас не устроит)в Роспотребнадзор.Т.К. вам была навязана услуга без вашего согласия.
04.02.2013, 22:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сотовый оператор списал деньги по тарифу и отказал в оказании услуги из-за отрицательного баланса - как решить проблему?
Пропали деньги с баланса - что произошло и как разобраться?
Блокировка номера из-за минусового баланса - почему оператор МТс не объяснил причину и является ли это правомерным?
Билайн списал с баланса 110 рублей после неиспользования сим-карты в течение 2 месяцев - есть ли это законно?
Как оплатить недоимку по фонду соцстраха при отсутствии денежных средств на счете ООО?
Прав ли я требуя подключить роуминг при баллансе 100 руб?
Оператор Мегафон списывает деньги за будущий месяц при нулевом балансе, но не предоставляет услуги при минусовом балансе
Списание денег за услуги сотовой связи
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут