Мошенничество в ВТБ 24 – Нефтеюганском филиале - как банк перераспределил денежные средства и требует оплату задолженности, несмотря на полное погашение кредита

ВТБ 24 – Нефтеюганский филиал - Мошенники! В июне 2009 года взял кредит в банке ВТБ 24 – Нефтеюганский филиал (500 т. р.), в декабре 2009 года полностью его погасил, ниже даты платежей: 05.06.2009 – 10000,0 р. 07.08.2009 – 15691,0 р. 08.09.2009 – 15700,0 р. 21.09.2009 – 300000,0 р. (написано заявление о неполном досрочном погашении) 07.11.2009 – 6600,0 р. 08.12.2009 – 200000,0 р. (написано заявление о полном досрочном погашении). По договору с этим банком необходимо писать заявление о досрочном погашении, если сумма платежа за месяц превышает установленную сумму – в моем случае 15690,0 р. Оплату производил в кассе банка. В сентябре и декабре непосредственно перед оплатой написал заявления о досрочном погашении. Копии этих заявлений мне не выдали. Проверили по базе и сообщили, что я полностью погасил кредит. В июле 2011 года взял еще один кредит (73 т.р.) по этому кредиту не платил в течении 5 месяцев из-за финансовых проблем и Банк ВТБ 24 самостоятельно (без моего согласия) перераспределил денежные средства с первого кредита (именно с последнего платежа 08.12.2009 – 200000,0 р.) на второй. Но, что самое интересное после оплаты первого кредита спустя - 2,5 года мне выдали второй кредит и еще через год сообщили, что у меня, оказывается, есть просроченная задолженность по первому кредиту в размере 129277,51 р. В настоящее время - 31.01.2013 г. банк ВТБ 24 утверждает, что я не писал никаких заявлений о досрочном погашении и, что на основании этого и появилась просроченная задолженность по первому кредиту. Но граждане, как так? 2,5 года прошло, выдали второй кредит, еще год прошел и только после этого Вы мне говорите, что у меня задолженность по первому кредиту. Это, по меньшей мере, некомпетентность Банка ВТБ 24. Сказать на, что это похоже? Это, чистой воды «развод», мошенничество! С мая 2012 г. в филиале был, четыре раза, отправлял обращения к руководству банка на все обращения получил отворот поворот, сотрудники с непонимающими лицами утверждают, что заявлений нет, а долг есть. И это несмотря на то, что я им заплатил досрочно всю сумму? Порядка полу года звонили каждый месяц и пугали, что дело предадут в суд, я думал, что вот и хорошо в суде и разберемся кто прав. Но сегодня пришло СМС от этого банка о передаче моего так сказать дела в коллекторское агентство OES. 4.02.2013 года позвонли с коллекторского агентства OES и сообщили, что сумма длга составляет 190000 т.р. Могу ли я выйграть в суде у банка если утеряны документы о платежах и остались только не заверенные банком выписки? И еще вопрос если я подам на банк в судю. Сколько это будет примерно стоить?