Вводящая в заблуждение упаковка гречневых палочек - изображение фруктов, отсутствующих в составе - основание для претензии к производителю?

Вопрос №220694 из г. Москва
опубликован 17.02.2005, 06:15

Ситуация следующая: на упаковке гречневых палочек (экструдированный продукт из кукурузно-гречневой муки с добавлением витаминно-минерального комплекса) живописно изображены злаки и ФРУКТЫ. На мой взгляд это вводит в заблуждение покупателя, т.к. продукт не содержит в себе ни фруктов ни фруктовых добавок, а также не обладает фруктовым вкусом, а, как известно, читает состав ингридиентов покупатель редко, скорее по картинке на упаковке ориентируется. Производитель мотивирует такого рода оформление упаковки тем, что продукт обогащен витаминами и фрукты символизируют этот факт, хотя как таковых фруктов или фруктового вкуса продукт не содержит, что можно понять, изучив список инргедиентов. Скажите пожалуйста, возможно ли предъявить какого либо рода претензию к производителю на тему того, что упаковка вводит в заблуждение покупателя изображением ингридиентов не входящих в состав продукта?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галов Владимир Викторович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 21 год

5.0 570 отзывов

Уважаемая Ольга! Полагаю, что в данном случае возможно предъявление иска к производителю о защите прав потребителей, в котором можно потребовать пресечения действий, нарушающих право ( введение потребителя в заблуждение недостоверной информацией) и компенсации морального вреда ( на основании ст.12 Гражданского кодекса РФ и ст.15 Закона "О защите прав потребителей")

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вводящая в заблуждение упаковка гречневых палочек - изображение фруктов, отсутствующих в составе - основание для претензии к производителю?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы