Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 12.02.2013, 19:54

Возврат денежных средств за неисправный сотовый телефон - проблемы с гарантией и экспертизой

Вопрос №2208421 из г. Уфа
опубликован 12.02.2013, 19:54
24 ноября 2012 года мною был приобретен сотовый телефон с гарантийным сроком 6 месяцев (несертифицированный). Через некоторое время он начинает плохо работать, затем вообще перестают приниматься гудки. 15 января я обратилась в салон с заявлением о возврате денежных средств в связи с тем, что телефон неисправен (некачественный). У меня принимают заявление и забирают телефон на экспертизу. Мне выдали квитанцию о приеме для определения возможности ремонта - якобы это и есть экспертиза! (и по ней установлен срок исполнения заказа 60 дней, в сложных случаях до 90 дней!) То есть по квитанции, как оказалось, никаких 10 дней... Взамен никакого телефона не было предоставлено. 11 февраля (спустя почти месяц) я обращаюсь с заявлением выдать мне телефон взамен, пока будет рассматриваться мое заявление. Это заявление взяли на рассмотрение еще на 3 дня. как мне вернуть деньги? Боюсь, что их экспертиза покажет, что это не брак, а моя поломка - мне это было заявлено по телефону: А что вы с ним сделали? У нас вообще не бывает брака..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно на очную платную консультацию к адвокату.

со всеми документами по делу.

12.02.2013, 22:59
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 393 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 488 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4 368 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских