Проблема с крышкой мультиварки Redmond - магазин отказывается выполнять гарантийные обязательства
Вопрос №4838739
из г. Иваново
опубликован 11.09.2014, 10:47
опубликован 11.09.2014, 10:47
Приобрёл мультиварку Redmond. Через 15 дней, после нескольких использований, крышка перестала нормально закрываться (вышла из зацепления в месте крепления к корпусу). По моему мнению, здесь имел место скрытый дефект сборки, выявившийся при эксплуатации. Я обратился в магазин по месту приобретения, они передали мультиварку в сервисный центр, откуда пришло заключение, что имеет место механическое повреждение. На этом основании мне отказано (магазином) от выполнения гарантийных обязательств. Обращаю внимание, что ни одна деталь мультиварки не была сломана или как-либо повреждена.
Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, повреждение. Но нет ответа оно появилось до передачи товара покупателю или после....Вам надо подавать исковое заявление в суд к продавцу. Если необходима помощь, обращайтесь
11.09.2014, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Что мне делать в данной ситуации?
---если хотите с магазином судиться. получите заключение независимого эксперта, предъявите Претензию к продавцу и спустя 10 дней. обращайтесь с исковым заявлением в суд.Исковое заявление О защите прав потребителей. подаётся по месту жительства истца. госпошлиной не облагается.
11.09.2014, 10:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Проблемы с мультиваркой после ремонта в сервисном центре - крышка треснула и панель перестала работать
Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?
Как решить проблему со сколом на корпусе мультиварки и заменить её?
Отказ сервисного центра от ремонта и возврат денег - возможны ли претензии?
Проблема с мультиваркой - треснула пластиковая часть крышки после двух месяцев использования.
Отказ в возврате денежных средств за мультиварку, сданную в магазин в срок, по результатам экспертизы сервисного центра
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Сгоревшая мультиварка на гарантии не возвращается из сервисного центра - возможен ли обмен товара в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут