Проблема с крышкой мультиварки Redmond - магазин отказывается выполнять гарантийные обязательства

Вопрос №4838739 из г. Иваново
опубликован 11.09.2014, 10:47

Приобрёл мультиварку Redmond. Через 15 дней, после нескольких использований, крышка перестала нормально закрываться (вышла из зацепления в месте крепления к корпусу). По моему мнению, здесь имел место скрытый дефект сборки, выявившийся при эксплуатации. Я обратился в магазин по месту приобретения, они передали мультиварку в сервисный центр, откуда пришло заключение, что имеет место механическое повреждение. На этом основании мне отказано (магазином) от выполнения гарантийных обязательств. Обращаю внимание, что ни одна деталь мультиварки не была сломана или как-либо повреждена.

Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Да, повреждение. Но нет ответа оно появилось до передачи товара покупателю или после....Вам надо подавать исковое заявление в суд к продавцу. Если необходима помощь, обращайтесь

11.09.2014, 20:43

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122119 отзывов

Что мне делать в данной ситуации?

---если хотите с магазином судиться. получите заключение независимого эксперта, предъявите Претензию к продавцу и спустя 10 дней. обращайтесь с исковым заявлением в суд.Исковое заявление О защите прав потребителей. подаётся по месту жительства истца. госпошлиной не облагается.

11.09.2014, 10:53

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59