Как вернуть купленную крышку багажника, если она не подошла по размеру?
опубликован 16.02.2013, 18:38
Здравствуйте! Магазин обязан вам обменять товар или вернуть деньги. Это предусматривает статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, которая гласит:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный товар в интернет-магазине после 10 дней с покупки?
Возможен ли возврат обуви в магазин, если она не подходит по размеру, и возвратят ли деньги?
Что же получается если нельзя мерить то как же нам их купить?!
Купили в магазине эльдорадо газовую плиту. Плита не подошла по размерам. Можем ли мы вернуть товар и получить деньги за него?
Возможность возврата одеяла в детский магазин при наличии чеков и сохраненном товарном виде
Проблема с размером детских комбенизонов - магазин отказывается обменять или вернуть деньги
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Купила электронную сигарету она не подошла. По сострянию здоровья. Могу вернуть в магазин? И забрать деньги обратно?
Купил в магазине трудовую книжку! Могу ли я ее вернуть обратно в магазин и забрать деньги так как книжка мне не подошла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут