Вопрос оплаты экспертизы по гарантийному ремонту микроволновой печи - кто должен платить?

Вопрос №2218505 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.02.2013, 15:16

Сдала в ремонт по гарантии микроволновую печь (падение мощности)., проблема существовала в течение недели эксплуатации, затем купили новую печь, сразу же включили - все отлично. В гарантийной мастерской сказали, что с печкой все в порядке, это проблемы с напряжением, и требуют заплатить за экспертизу. Должна ли я платить, если срок гарантии еще не истек, и к тому же я не считаю проблему решенной, а собираюсь обращаться в другую мастерскую?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лубянецкий Артем Владимирович

Юрист Ростов-на-Дону

5.0 37 отзывов

Здравствуйте, Евгения Викторовна! Согласно абз. 4 п. 5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному ИП, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если Вы абсолютно уверены, что причина заключается в товаре, а не в напряжении, то имеете право организовать свою экспертизу, у других экспертов и в судебном порядке решить данный спор.

16.02.2013, 21:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 6 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос оплаты экспертизы по гарантийному ремонту микроволновой печи - кто должен платить?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы