Оплата дивана в срок, но с браком - Что делать, если фирма отказывается заменить?

Вопрос №2221262 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.02.2013, 21:14

Я заказал диван в одной фирме, внёс предварительную оплату. После оплатил полностью, когда мне позвонили и сказали что диван готов. Привезли, и оказал диван с небольшим браком. Написал претензию, жду ответа. Но сказали, вряд ли её удовлетворят, т.к. в договоре прописано что я должен в течении 15 дней со дня заключения договора оплатить полностью заказ, хотя менеджерами устно было сказано что можно оплатить и когда будет готов. Получается тогда что они вовсе не должны были привозить диван, если нарушен пункт договора. Будет ли правомерно с их стороны не заменить мне бракованный диван на основании что доплата была произведена в сроки позднее, нежели оговоренные? Я же его полностью оплатил в итоге!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Урадовских Ирина Леонидовна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 740 отзывов

Здравствуйте, Владимир.

По Закону «О защите прав потребителей» они должны Вам заменить бракованный товар. Вы абсолютно верно поступили, что написали претензию. Дождитесь ответа. Если претензию не удовлетворят, тогда надо обращаться в суд. Но как и везде, есть разные нюансы, которые надо учитывать. К сожалению, не достаточно предоставленной информации для полноценного ответа.

Вы можете написать нам по адресу: info@lawforyou.ru или позвонить 987-71-37 и мы дадим подробные рекомендации к дальнейшим действиям. Также можем помочь с написанием искового заявления, представлять Ваши интересы в суде. Спасибо за вопрос.

17.02.2013, 21:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 30 минут