Проблема с частичным досрочным погашением и пересчетом платежей по кредиту в банке Русский стандарт

Ирина! У вас осталось на руках ваше заявление с отметкой о получении сотрудником банка? И оно (даже если у вас нет на руках) было удовлетворено (когда обещали рассмотреть, как вас поставить в известность)? Новый график платежей - выдан был вам как ознакомительный или там есть подписи - ваши и со стороны банка? Если у вас ничего нет-подписанного всеми графика нового, заявления, вы вряд ли что то теперь докажете. Можно попытаться обратиться к руководству банка (отдела) с претензией, обратить внимание что исправно платили по новому графику, полагали что изменения внесены. Также надо внимательно изучить договор-возможно там разрешено досрочное погашение без дополнительного согласия банка и платежи автоматически уменьшаются (проценты идут только на реальный остаток). Если это так - указать в претензии. В случае отказа, молчания банка более срока, указанного в договоре, или 30 дней (если иной срок не оговорен) - только через суд. Но если вам нечем будет доказывать свою позицию, шансы выиграть дело минимальны. По общим правилам закона, любое изменение договора, его условий (графика платежей) должно быть оформлено письменно дополнительным соглашением к договору, с подписями двух сторон, только тогда оно имеет юридическую силу.