Возникли проблемы с заказанным тортом на день рождения ребенка - где можно оставить жалобу?
Вопрос №2227968
из г. Сергиев Посад
опубликован 20.02.2013, 01:11
опубликован 20.02.2013, 01:11
На день рожденье ребенка мы заказали торт по объявлению в социальной сети (девочка делает на дому), за торт заплатили 3000 р, чеки и другие документы не давали, внешне он очень красивый, но вот когда попробовали-нам на вкус не понравился. Мы позвонили той девушке и договорились что привезем торт обратно, она отдала нам всего половину стоимости заплаченной за торт (1500 р), и торт забрала. Скажите куда можно пожаловаться, ведь для этого наверно нужны будут документы подтверждающие что мы купили именно у нее?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия! в данном случае девушке стоит переживать, так как отсутствие квитанции по Закону "О защите прав потребителей" не свидетельствует о том, что права потребителя не нарушены. Вам стоит собрать все доказательства по делу, в том числе переговоры, ее объявления об услуге со всеми её данными можно заверить у нотариуса и представить в качестве доказательств и т.д. Тактику необходимо проработать. Считаю что у вас небезнадежное дело. Всё зависит еще от судьи, от ее внутреннего убеждения. Главное вовремя соберите доказательства, пока не удалили. Она должна зарегистрироваться как предприниматель и помещение, в котором воспроизводятся кулинарные шедевры, должна отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям и т.д.
20.02.2013, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недоразумение в БТИ - Почему мне сделали ненужный документ и как отказаться от него?
Как отыскать пропавшую собаку, если новый владелец не хочет сообщать информацию?
Проблемы с закрытым кредитом в ВТБ 24 - чья вина и как поступить? Возможно ли подать в суд?
Покупка пылесоса через авито - покупатель требует возврат денег из-за грязи и царапин - что делать?
Мужу не понравилась купленная на рынке шапка - как решить проблему возврата?
Проблемы с агентством - как вернуть деньги после неисполнения обязательств
Недобросовестный фотограф на детском дне рождения - возможность обратиться в суд?
Могу предложить следующий заголовок:\nОтказ магазина в возврате сотового телефона - незаконно ли это и как вернуть свои деньги?
Обманута в Вконтакте - как остановить мошенника и вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут