Не могу выкупить заложенные вещи из-за проблем с Сбербанком - куда обратиться и как действовать?

Вопрос №2234417 из г. Уфа
опубликован 22.02.2013, 12:17

Помогите пожалуйста с вопросом таким-Я не смог перезаложить в срок в ломбарде 585 свои заложенные вещи по причине того, что сбербанк мне не вернул мои потерянные по их вине деньги! Сегодня попытался перезаложить или даже выкупить, но мне сказали, что они уже не могут ничего посмотреть, т.к программа автоматически удалила номера билетов! Прошло 5 дней после установленной даты, но вещи эти пока ещё никуда не выставлены-я согласен был полностью выкупить свои заложенные предметы, но ничего теперь не могу сделать! В Петербург не возможно вообще дозвониться до головного офиса-не берут там трубку! А в ломбарде сказали, что без ответа из офиса они вещи не отдадут! Как же тогда Закон о Ломбардах ч.4 ст. 12-разве я не имею право выкупить ещё не выставленные вещи? Что мне сейчас делать? Пожалуйста помогите с советом и куда обращаться теперь? Пока заложенные вещи у них мне нужно срочно их забрать. Заранее благодарю за ответ! С уважением, Сергей.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скальский Артур Брониславович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 17 лет

5.0 1387 отзывов

Вы имеете на это право. Поскольку установлен специальный порядок взыскания по таким случаям и установлен месячный срок до момента реализации, а у Вас прошло только 5 дней.

Напишите письменную претензию руководителю ломбарда. со ссылкой на ст 10 закона и ст. 12

22.02.2013, 12:26

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Позвонив в ломбард и сказав что они права не имею по закону не отдавать заложенные вещи мне в ответ сказали, что есть другой закон!

Что мне сейчас делать? Мне нужно срочно забрать свои вещи у них, пока они их не выслали не понятно куда.

По их ответу можно понять, что не хотят они законы соблюдать и возвращать мне мои вещи!

22.02.2013, 13:18

Спросить юриста

Валькова Людмила Андреевна

Адвокат из города Энгельс, стаж 6 лет

5.0 431 отзыв

Обращайтесь с письменным заявлением(претензией) на имя руководителя ломбарда, проследите,чтобы сотрудник ломбарда расписался на вашем экземпляре. Если будут отказываться, приведите с собой свидетелей и при них вручите претензию(заявление). Впишите свидетелей на заявлении,пусть распишутся. На всякий случай отправьте в адрес ломбарда ценное письмо с описью вложения. Эти действия необходимы для последующей защиты ваших прав в суде.

22.02.2013, 13:54

Спросить юриста