Задержка доставки авто после полной оплаты - Что делать?
опубликован 22.02.2013, 13:03
Оплатил 8.12.2012 года в автосалоне Деу Матиз. В договоре указаны сроки доставки авто 60 рабочих банковских дней. Деньги заплатил все сразу. Машины досих пор нет. Что делать?
Изучите внимательно договор и все приложения, правильно исчислите рабочие дни.
Если ваши права нарушены - пишите претензию, требуйте исполнения договора.
Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.
Бывает, что в договоре сумма платежа разбивается на части, и за машину идет только одна часть и т.д., по этому вы можете потерять часть денег.
Бывает, что договор не совсем простой.
Вам следует в данной ситуации учитывать правила ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задержка возврата денег за сломанную машину - каков срок ответственности автосалона?
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Потребитель требует компенсацию за просрочку поставки машины в автосалоне в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Как защитить свои права, если автосалон не исполняет обязательства по договору купли-продажи автомобиля?
Проблемы с выплатой денег от автосалона Автотег - что делать и как быть?
Задержка сборки кухни - можно ли расторгнуть договор и требовать компенсацию?
Задержка доставки заказанного дивана - что делать, если горячая линия не решает проблему?
Нарушение условий договора купли-продажи - просрочка передачи авто с ПТС покупателю в автосалоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут