Проблемы с банком - Карта WISA CREDIT, Мобильный банк и спорная операция на 75000 рублей
Вопрос №2236119
из г. Березовский
опубликован 23.02.2013, 08:03
опубликован 23.02.2013, 08:03
При получении в банке карты WISA electron на которую должна перечисляться моя заработная плата мне выдали кредитную карту WISA CREDIT . Сотрудниками банка был взят мой номер телефона, меня проинформировали, что я подключён к услуги “Мобильный банк” карты WISA electron, но о том, что “Мобильный банк” подключён к кредитной карте WISA CREDIT я информирован не был и за время пользования номером этого телефона ни каких SMS сообщений не получал.
Поэтому когда я поменял номер телефона на другой, то сообщил сотрудникам банка о его замене только карты WISA electron . Примерно 1,5 года назад мой старый номер телефона был заблокирован оператором и продан другому пользователю.
В период времени с 17.08.2012 по 25.09.2012 с моей кредитной карты WISA CREDIT были переведены денежные средства в размере 75000 рублей по средствам услуги “Мобильный банка” на телефоны сотовой связи. Данная кредитная карта не была мной активирована и находилась у меня дома, ни каких действий с картой я не производил. Я сразу же обратился в полицию, а так же написал обращение в сбербанк России. По ходу расследования, следователем было выяснено, что на ком была зарегистрирована сим карта, была им утеряна, блокировать он её не стал, но потерял её до того, когда были переведены деньги. Было установлено, что с телефона деньги были переведены в онлайн магазин и на киви кошелёк. Сотрудники, которые занимаются интернет делами, сказали, что с высокой загруженностью и маленькой численностью людей у них пока нет времени. И когда нибудь очередь дойдёт и до меня, но прошло 5 месяцев, но очередь и следствие не продвинулось.
В своём обращении в сбербанк России я написал, что прошу считать данную операцию с моей стороны не действительной и снять с меня долговые обязательства и убрать из списка не плотильщиков и должников.
Копии документов предоставил:
1.Постановление о возбуждении уголовного дела и принятия его к производству.
2.Постановление о признании потерпевшим.
3.Детализация операций по счёту карты.
Через 2,5 месяца я дождался ответа, где написано, что по оспоренной операции мне отказано, для урегулирования спорной ситуации рекомендуют обратиться к получателям платежа, а долг и просроченную задолженность будут брать с меня.
Следователь который ведёт моё дело сказал, что доказать, что деньги перевёл владелец сим карты не могут, так как он ёе утерял.
Подскажите, можно ли подать на банк в суд и выиграть это дело?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 960
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 383
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от мошенничества с кредитной картой - опыт оспаривания задолженности и обращения в полицию
Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Как вернуть списанные деньги с зарплатной карты после несанкционированного списания по кредитной карте?
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Как вернуть украденные деньги с кредитной карты и освободиться от процентов по задолжности?
Как защитить себя от вымогательства банка после получения неактивированной дебетовой карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут