2-Как узнать действительно ли была проверка со стороны комитета по защите прав потребителей по данному факту?

Как-то прекрасным субботним днем я со своим другом отправилась на рынок. Около ларька с продуктами мы и остановились. Мы покупали куриные сосиски. Поскольку весов в этом ларьке невооруженным взглядом не было видно-то мой друг попытался их разглядеть (что собственно говоря ему не удалось)-так как они стояли не только далеко в глубине но и стекло ларька в этом (как и в других местах) было изрядно залеплено, обвешано, утыкано и заставлено всевозможными этикетками, товаром и т.д. При этом продавщица язвительно заметила-" может быть лупу дать?" (дословно), когда я попыталась отстоять свои и права моего друга сказав что он правильно сделал замечание-началось банальное оскорбление со стороны продавщиц (их там оказалось двое и вторая также бесцеремонно полила нас грубостью и хамством). Люди добрые я все понимаю-что у продавщиц тяжелая работа и нервные они (почти все)-но не такой же степени! В этой связи хотелось бы получить помощь-1-Как и куда грамотно обратиться (желательно письменно) по фактам отсутствия видимости весов, выдачи чека, и вообще откровенного хамства? И надо ли делать это анонимно или нет? 2-Как узнать действительно ли была проверка со стороны комитета по защите прав потребителей по данному факту? 3-И наконец может быть существует какая-то правильно юридически оформленная форма данного заявления, где есть ссылки на конкретные законы и нормативы? Спасибо большое. Лена.