Как защитить свои права на собственность, безопасное проживание для детей в нормальных условиях.

Моя сестра в 2012 г. преобрела дом на земельном участке находящемуся в собственности, есть участок земли, где протекает ливневый сток вод с улицы (или мелиоративная канава от муниципальной дороги, но я в этом не разбираюсь) и этот участок принадлежит Водоканалу. Сток протекал по ее участку, а потом через соседский и должен был уходить, но вода не уходит и образовалось болотце. Водоканал решил провести работы по расчитке и обратился к моей сестре за разрешением провести канаву на прямую вдоль всего ее участка, пообещав продлить ее участок земли. Она не подумав разрешила и даже написала согласие на проведение работ, согласие было написано в блокноте представителя Водоканала. Ее участок и соседей (из слов соседей) самые низкие по рельефу местности. А если сток будет переполняться и разливаться по всему участку, ведь замеры не были проведены, Водоканал вырыл канаву вдоль участка, но пока не соединил старую канаву с новой, так как соединение будет проходить не далеко от хозяйственной постройки, которая примыкает к дому. Мы хотели сделать реконструкцию дома и увеличить площать, так как у моей сестры 3 несовершеннолетний детей 15, 12 и 3 года, она многодетная мать и мать одиночка. Мы предложили Водоканалу проложить трубы и зарыть канаву, но они отазались. Посоветуйте, пожалуйста, как нам обратиться в прокуратуру или в суд, чтобы получить положительный результат. Можем ли мы их заставить проложить канаву в трубе. Как защитить свои права на собственность, безопасное проживание для детей в нормальных условиях, куда еще можно обратиться. Спасибо