Банк требует отсканированные документы для рассмотрения заявления о невозможности погасить кредит и отзыве разрешения на передачу данных третьим лицам

Составила заявления в банк о невозможности погасить кредит, о отзыве моего разрешения на передачу моих данных третьим лицам. Отправила на электронную почту банка. Через 15 дней пришло уведомление. «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО) Добрый день, Оксана! Для возможности рассмотрения Ваших документов посредством электронной почты, Вам необходимо предоставить отсканированные документы с подписями Заявителя. Благодарим за обращение. Законно ли это, ведь там указаны мои паспортные данные и данные кредитного договора. Денег на то чтобы отсканировать документы у меня нет, на заказное письмо тоже. Что делать.