Как прекратить беспокойство коллекторов после отзыва согласия на передачу персональных данных?
опубликован 06.02.2019, 11:26
Вы вправе направить коллекторам письменное заявление об отказе от взаимодействия.
Согласно требованиям закона, после его получения они обязаны прекратить телефонные звонки.
Однако - не всегда они эти требования соблюдают.
Для спокойствия: www.9111.ru
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, а организация, выдавшая микрозайм, письменно уведомила Вас о передаче Вашего долга?
Если коллекторы превышают свои полномочия, в частности пытаются изъять у Вас имущество, ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, применяют физическую силу и т.п., прекратите общение с ними и вызовите полицию. Указанные действия коллекторов при наличии оснований могут повлечь административную либо уголовную ответственность.
Юлия Станиславовна, да, прислали письмо с уведомлением о цессии.
Дмитрий Владимирович, поставила " НЕ БЕРИ ТРУБКУ ", отличное приложение. Но есть ли гарантия, что если я им не отвечаю, они не станут предпринимать других действий для связи со мной (визитами, звонками родственников, чьи номера я не давала)?
Попытаться (в теории) связаться с родственниками, пробив их по базе данных, могут.
Иногда и на практике это встречается.
Однако это уже серьёзное нарушение прав граждан, которые не давали своего согласия на обработку своих персональных данных. Лечится несколькими письменными обращениями, по результатам которых на коллекторов обычно накладываются довольно крупные штрафы.
Настаивать на личной встрече с Вами законных оснований у них после получения заявления об отказе от взаимодействия не будет.
Только обязательно отправляйте документы ценным письмом с описью вложений.
Это принципиально важно.
Юлия, при следующем звонке коллекторов запросите ФИО представителя, полное название организации, юридический адрес, ФИО руководителя. Как правило, такую информацию дают крайне неохотно и даже избегают ответов, а необходимо это Вам будет для следующего: как правило, все разговоры записываются, о чем Вы можете и предупредить сторону на "том конце провода", что Вы тоже записываете Ваш разговор, также после настоящего разговора и с учетом полученных данных Вы направите письменное заявление в Прокуратуру, в котором укажите, что: коллекторы прямо нарушают ст. 7 ФЗ-230 от 03.07.2016, в которой прямо сказано как, в каком порядке, сколько раз имеют право коллекторы звонить, писать и иными способами пытаться возвратить образовавшуюся задолженность. Также на основании п. 1 ст. 4 этого же ФЗ, коллекторы обязаны взаимодействовать (!) с должником, а не угрожать ему или тем более навязываться.
А с января 2017 года Вы можете отказаться от взаимодействия с кредитором напрямую и перенаправить все сообщения на своего законного представителя (необходимо только известить об этом кредитора, в нашем случае - коллекторов). Сделать это возможно заказным письмом с описью посредством Почты России или через нотариуса.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
МФО сообщило о продаже долга коллекторам - правовые последствия для обработки персональных данных
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных - в чем состоит?
Ответ мфо на требование об отзыве персональных данных и запрете передачи третьим лицам
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных в банке - условия и необходимая информация
Как обратиться в случае просрочки по займу и назойливых звонках на работу
Банк отказал в отзыве персональных данных - как поступить дальше?
Отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам - возможные меры защиты от коллекторов
Ответ на заявление об отзыве персональных данных в соответствии с Федеральным законом О персональных данных
Обработка персональных данных без согласия субъекта при наличии договора - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут