Проблемы с гарантией - две недели без телефона и отговорки от магазина. Как вернуть деньги?
Вопрос №2238571
из г. Константиновка
опубликован 24.02.2013, 17:45
опубликован 24.02.2013, 17:45
Я купила телефон за 1200. через две недели он перестал заряжаться так как у меня есть на него гарантия я отнесла его назад в магазин там сказали, что отправят его в сервесный центр и попросили коробку. Коробку я отдала гарантию на которой есть печать оставила себе. Через две недели мне так ничего и не вернули, а начали коментировать какиеть невнятные отговорки. Спустя 45 дней я подала заявление в гор отдел. Спустя десять дней позвонили и пригласили на допрос. Сказали что у меня должны быть с собой чеки на отправку телефона в сервис (так как продавец говорит что он телефон в руки не брал), а мне такого не давали. Вопрос: смогу ли я вернуть деньги если у меня есть два свидетеля как я его отдавала в магазин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь, спорный вопрос. Если отсутствуют письменные доказательства (заявление с отметкой о принятии), то будет сложно.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
24.02.2013, 17:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
63
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.3
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Опять проблемы с телефоном - можно ли требовать возврата денег или повторно везти в сервисный центр?
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Проблемы с новым телефоном - гарантийный ремонт не помогает, отказ в возврате или замене
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблема с гарантией - что делать, если магазин отказывает в ремонте купленного в кредит телефона?
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
Проблемы с телефоном на гарантии - стоит ли требовать возмещения или замены?
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут