Проблемы с гарантией - две недели без телефона и отговорки от магазина. Как вернуть деньги?
Вопрос №2238571
из г. Константиновка
опубликован 24.02.2013, 17:45
опубликован 24.02.2013, 17:45
Я купила телефон за 1200. через две недели он перестал заряжаться так как у меня есть на него гарантия я отнесла его назад в магазин там сказали, что отправят его в сервесный центр и попросили коробку. Коробку я отдала гарантию на которой есть печать оставила себе. Через две недели мне так ничего и не вернули, а начали коментировать какиеть невнятные отговорки. Спустя 45 дней я подала заявление в гор отдел. Спустя десять дней позвонили и пригласили на допрос. Сказали что у меня должны быть с собой чеки на отправку телефона в сервис (так как продавец говорит что он телефон в руки не брал), а мне такого не давали. Вопрос: смогу ли я вернуть деньги если у меня есть два свидетеля как я его отдавала в магазин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь, спорный вопрос. Если отсутствуют письменные доказательства (заявление с отметкой о принятии), то будет сложно.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
24.02.2013, 17:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 723
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 022
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Опять проблемы с телефоном - можно ли требовать возврата денег или повторно везти в сервисный центр?
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Проблемы с новым телефоном - гарантийный ремонт не помогает, отказ в возврате или замене
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблема с гарантией - что делать, если магазин отказывает в ремонте купленного в кредит телефона?
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
Проблемы с телефоном на гарантии - стоит ли требовать возмещения или замены?
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут