Проблемы с гарантией - две недели без телефона и отговорки от магазина. Как вернуть деньги?
Вопрос №2238571
из г. Константиновка
опубликован 24.02.2013, 17:45
опубликован 24.02.2013, 17:45
Я купила телефон за 1200. через две недели он перестал заряжаться так как у меня есть на него гарантия я отнесла его назад в магазин там сказали, что отправят его в сервесный центр и попросили коробку. Коробку я отдала гарантию на которой есть печать оставила себе. Через две недели мне так ничего и не вернули, а начали коментировать какиеть невнятные отговорки. Спустя 45 дней я подала заявление в гор отдел. Спустя десять дней позвонили и пригласили на допрос. Сказали что у меня должны быть с собой чеки на отправку телефона в сервис (так как продавец говорит что он телефон в руки не брал), а мне такого не давали. Вопрос: смогу ли я вернуть деньги если у меня есть два свидетеля как я его отдавала в магазин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Игорь, спорный вопрос. Если отсутствуют письменные доказательства (заявление с отметкой о принятии), то будет сложно.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
24.02.2013, 17:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Опять проблемы с телефоном - можно ли требовать возврата денег или повторно везти в сервисный центр?
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Проблемы с новым телефоном - гарантийный ремонт не помогает, отказ в возврате или замене
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблема с гарантией - что делать, если магазин отказывает в ремонте купленного в кредит телефона?
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
Проблемы с телефоном на гарантии - стоит ли требовать возмещения или замены?
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут