Проблемы с телефоном на гарантии - стоит ли требовать возмещения или замены?
Вопрос №2664633
из г. Хабаровск
опубликован 12.09.2013, 09:47
опубликован 12.09.2013, 09:47
Почти год назад купила телефон, сейчас он еще на гарантии, но неделю назад начал тупить сперва флеш-карта, а потом и сенсор. Позвонила в магазин где он был приобретен, мне сказали нести его в сервисный центр, там он будет находится в течении 45 дней, а гарантия заканчивается через два дня. Скажите вправе ли я потребовать деньги за телефон или обменять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья !! Закон О защите прав потребителей дает такое право статья 18
12.09.2013, 09:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 523
отзывa
Спросить
Александр
25.02.2014, 20:29
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Читать ответы (1)

Светлана Васильевна
04.04.2016, 22:10
Могу ли я попросить вернуть деньги за телефон, находящийся второй раз в сервисном центре?
Читать ответы (5)
Наталия
25.11.2012, 16:00
В первый раз телефон вернули через 25 дней, второй - через 45 дней.
Читать ответы (1)
Мария Александровна
25.09.2015, 08:55
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Читать ответы (1)
Людмила
12.12.2008, 16:07
Могу ли я потребовать вернуть мне стоимость телефона, объяснив это двухкратным ремонтом во время гарантии?
Читать ответы (1)
Евгения
14.03.2014, 05:23
Что делать, если обнаружены новые дефекты в телефоне после ремонта, но гарантия скоро заканчивается?
Читать ответы (1)
Илья
22.11.2016, 11:10
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Читать ответы (2)
Анастасия
07.02.2014, 08:05
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Читать ответы (1)
Светлана
09.12.2010, 20:05
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Читать ответы (2)